在当前的商用车市场,既要追求短期效益,又需保证长期价值,这种看似矛盾的需求是用户心理的真实写照,也逐渐成为一种常态乃至共识,有力推动着整个行业的转型升级。
客户的期望值不断攀升,对于“即时成效”与“长远效益”的双重追求,一方面要求产品能够快速实现盈利,另一方面要求产品能在全生命周期内持续创造更大价值,以助力企业从容应对日益激烈的市场竞争,在这场没有硝烟的战役中脱颖而出。
这绝非一桩易事。欣慰的是,市场上不乏成功案例可资借鉴,江淮1卡便是其中佼佼者。用户眼中江淮1卡是“轻卡中的奥迪”,将“产品好、服务好,两好变一好”,在行业中“永争第一、永远第一”。
在8月23日举办的“江淮1卡价值用户品鉴之旅”活动中,来自全国各地的30多位用户对江淮1卡赞誉有加,认为其代表了行业内的一流水平。
期间,《中国物流与采购》杂志记者随用户探访了江淮1卡新港基地——这一世界级高端轻卡和纯电动轻卡智能制造典范,以及安徽康明斯动力生产基地,聆听了江淮1卡基于用户使用场景的1号产品解决方案和安徽康明斯动力产品报告,全方位领略了江淮1卡对技术创新与品质卓越的不懈追求。
“卷”出价值新体验
轻型商用车作为江汽集团(安徽江淮汽车集团股份有限公司)的核心业务板块,不仅是其销量、收入、利润的重要来源,也是塑造品牌形象的关键。江淮1卡作为江汽集团旗下的明星品牌,涵盖了中卡、轻卡、轿卡、专用车、工程车、封闭式物流车和新能源商用车等系列产品,展现了强劲的市场竞争力。
近年来,江淮1卡深谙市场脉搏,坚持用户为中心的发展理念,通过持续的产品迭代与创新,以及品牌战略的深度裂变,不断拓宽产品矩阵,为用户量身打造一体化的物流解决方案。尤为瞩目的是,其构建了“燃油+混动+纯电”的“三驾马车”战略布局,深化了智能化、网联化、节能化、轻量化、电动化等新技术的全面应用。
《中国物流与采购》杂志记者获悉:今年上半年,江淮1卡积极践行“双碳”目标,全面实施“三驾马车”发展战略,依托“星链1号”技术品牌,油混电全面布局,卡系van系齐头并进,稳居行业领先地位,彰显了强大的市场竞争力与品牌影响力。
接下来,江淮1卡将全面“做透油车”“做全混动”“做精卡系”“做大van系”,并勇于探索无人驾驶技术的“无人区”,在无人零售、无人配送、无人充电等新兴领域寻求突破,引领物流行业的智能化变革。
对于江淮1卡的产品规划,与会用户都十分期待。某地医药协会的尹总表示:“江淮1卡的产品节能、环保、安全、智能,让我看到了江汽集团的未来会更加美好。这次品鉴活动也让我对江汽集团优秀的企业文化和现代化的制造工艺有了一个切身的感受,希望江淮1卡的产品能够继续保持高品质,满足用户更高要求。”
很多用户在实地走访江淮1卡生产基地后,更加坚定了对其产品质量的信心。某白酒企业的刘女士告诉记者:“之所以选择江淮1卡,主要在于它的口碑非常好。不论是其他物流公司,还是我们车队的司机,对江淮1卡的车评价都很高,车子驾乘舒适还节能,即便遇到一点小毛病也都可以随时随地快速解决。”
江汽集团轻型商用车营销公司党委副书记、副总经理余纪邦在活动期间举行的交流会上信心十足地表示,江淮1卡将始终聚焦于为用户创造TCO(全生命周期成本)最优的价值体验,致力于通过不断优化产品品质、提升服务质量,实现客户运营价值的最大化。
余纪邦强调:“江淮1卡不会参与恶性价格竞争,所有产品的开发和验证都围绕‘全生命周期价值’进行。一味拼价格,不是江淮1卡所追求的。如同华为手机一般,其在经历13个季度后,今年一季度重新夺回中国大陆市场销量第一的宝座,就是价值取胜。我们也要专注于产品质量的持续改进,提高车辆出勤率,降低故障率,并在节能、舒适性等方面取得新的进展。”
“卷”出口碑新高度
用户的声音是对江淮1卡最真挚的认可。
随着食品安全意识的提升,食品冷链物流对运输车辆品质的要求越来越高。江淮1卡凭借卓越的产品性能与服务品质,赢得了市场的广泛赞誉。从事豆制品行业的张先生便是江淮1卡的忠实拥趸。他坦言:“十余年合作,从国三到国六,江淮轻卡以其稳定的质量和优质的服务,赢得了我们公司的信赖,累计采购近百辆便是最好的证明。”
在购车决策中,某医药公司物流车队经理刘先生总结了四大关键要素:价格、服务、动力表现以及耐用性。刘先生所在的公司目前拥有7~8台江淮轻卡,主力车型配备的是安康3.0L发动机,整车在动力、辅助功能、座椅舒适度、密封性和噪音控制等方面均有良好表现。随着驾驶员年轻化趋势的显现,公司购车时更加重视外观设计、内饰以及安全性与舒适性。并且,江淮1卡的车小毛病少、维修响应迅速、服务网点分布广泛,这让公司和刘先生都感到十分满意。
某物流运输公司运营总监于先生也向《中国物流与采购》杂志记者分享了他的看法:“公司成立六年多来,一直与江淮1卡保持着紧密的合作关系。江淮1卡在底盘技术和新能源产品方面有着显著的优势,帮助我们在租赁和运输业务上打下了坚实的基础。”即便经历了三年的疫情冲击,公司依然稳步发展,成为顺丰、京东等大型企业的合作伙伴。截至目前,公司已采购了100多辆江淮轻卡,并且在需要扩展业务时,依然首选江淮1卡。为了降低成本并提高效率,公司还将各类业务进行优化组合,使车辆运营更为高效。
谈及江淮1卡新能源产品的特点,于先生认为续航突出是一大亮点——单次充电即可行驶约200公里,足以满足城市配送的需求。不过,他也指出当前面临的两大挑战:一是难以招聘到合适的司机,二是新能源汽车保险费用高昂且购买不便。这些问题需要整个行业去正视和解决。
来自某改装厂的王总同样给予江淮1卡高度评价。该公司长期以来与江淮1卡保持着密切的合作关系,已经累计采购了上千台江淮轻卡用于改装冷藏车、危化车等。此次参加江淮1卡的活动,不仅让他更深入地了解了江淮1卡的新政策和新产品,还帮其拓展了销售网络,搭建了一个良好的交流平台,实现了资源的有效整合。
王总坦陈道:“当前经济形势不佳,想买车的人缺乏资金,买了车的人找不到足够的货源,即便有货的运价也很低。”但即使如此,该公司仍有足够多的业务量,只是利润空间不足。因此,王总期待江淮1卡能够多举办类似的活动,在线上建立更多的用户群,提供更多供需对接的机会。
王总还提出了宝贵的建议:“市场压力巨大,江淮1卡在产品、服务和定价方面具有明显的优势,目前江淮1卡已开发了各种细分市场的定制车型,但为了更好地发展,希望后期更专注于精品车型研发,推出更多具有竞争力的爆款产品,在当下市场环境下更好地帮助江淮1卡应对各种挑战。”
结语
面对滚滚向前的时代大潮,江淮1卡演绎了勇于革新与坚持价值的双重奏,其成功恰是在于不断创新的同时坚守“价值主义”的理念。这也贯穿了江汽集团成立至今的60载春秋,是江淮1卡在行业高度内卷下依然砥砺前行的不竭动力,为商用车市场可持续发展树立了成功的标杆。
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