近日，2026年旅游公共服务交流展示活动在河北正定顺利举行。顺丰速运有限公司受文化和旅游部公共服务司特邀参会，参与核心圆桌会议研讨，围绕旅游公共服务创新建设分享顺丰实践成果，助力全国文旅服务体系提质升级。

本次活动深入贯彻《旅游强国建设“十五五”规划》及文旅部等九部门关于推进旅游公共服务高质量发展的指导意见精神。当前我国全面迈入大众旅游新时代，自助出游已成为主流出行方式，占整体旅游客流比例近97%。构建便捷高效、普惠便民的全域旅游公共服务体系，是优化游客出行体验、夯实旅游强国建设根基、满足人民群众美好生活向往的重要举措。

会议重点聚焦游客出行痛点难点，探讨新时代旅游便民服务升级路径。会上，顺丰重点展示交通枢纽、高端酒店、景区及特色商业街三级旅游公共寄递服务生态建设思路。依托全国标杆便民服务项目“轻松行河北”，顺丰深耕文旅公共服务场景，专注解决游客出游全程行李负重、随身物品寄存、跨行程转运等高频出行难题。

作为深耕文旅出行一体化解决方案的服务商，顺丰依托全国网络、高效时效与标准化体系，聚焦游客全行程出行、户外运动、潮流文体活动等场景，持续完善 “交通枢纽 — 景区 — 酒店 — 赛事场馆” 一体化服务网络。目前顺丰已与 80 余个省市文旅部门开展合作，落地多项省市级文旅便民示范工程，形成可复制推广的文旅物流融合样板。依托旗下 “轻松行”，顺丰打通机场、高铁站、景区、酒店等核心出游节点，构建 “寄存 + 寄递 + 跨点转运” 一体化服务，打造 “行前寄、途中存、跨点转、返程寄” 闭环体系，解决游客行李负重、多城出游转运不便等痛点，实现 “人轻装、物随行”。服务现已覆盖 500 余个交通枢纽、300 余家景区、2 万余家酒店民宿，同步提供景区特产、文创即时寄递服务，补齐旅游出行公共服务配套短板。

在户外运动探索领域，顺丰针对滑雪、高尔夫、骑行等高端户外出行场景，打造专业化、定制化的运动装备寄递解决方案。针对各类贵重运动器材，提供专属防护包装、专项操作标准与优先中转保障，保障专业装备安全无损送达。同时，为马拉松、越野赛等各类户外文体赛事，提供选手存包、装备转运、赛后寄递的一站式赛事物流保障，全面适配户外运动人群高品质、高要求的出行服务需求。

在潮流文旅消费领域，顺丰聚焦演唱会、大型节庆、文体活动等场景，提供物资运输、现场寄存、物料分发一体化物流保障，有效降低活动物资流转成本，丰富文旅消费配套服务能力。

通过系统化场景布局，顺丰精准解决游客旅途核心痛点，依托轻松行实现游客全程轻装出游、随走随存随寄，大幅提升文旅出行舒适度与幸福感，补齐旅游公共服务配套短板。

未来，顺丰将持续响应国家文旅发展战略，迭代顺丰轻松行旅游寄递公共服务模式，深化文旅与物流融合创新，输出标准化、普惠化、精细化便民服务，助力全国旅游公共服务高质量发展，为旅游强国建设注入物流动能。