4月7日，全球最具规模的速递运输公司之一联邦快递宣布，在中国创新推出FedEx Surround®视必达智能解决方案，旨在帮助中国客户增强跨境货件的可控性和可视性，提升物流和供应链管理。

依托与联邦快递现有货运网络的无缝集成，FedEx Surround®视必达解决方案提供标准、优选和尊享三种不同等级的服务，进一步提升联邦快递在运输追踪方面的强劲能力，为中国客户带来更高效可靠的运输体验。该解决方案适用于通过联邦快递物流网络运输的所有包裹及重货，可为医疗保健、航空航天、高新科技等多个行业客户提供支持，并通过提供重要信息更新和干预措施，确保敏感货件完整、及时送达。

FedEx Surround®视必达解决方案为中国客户提供三大优势：

1.先进技术支持——借助人工智能和SenseAware技术，Surround®仪表板提供全球范围内近乎实时的可视性和预测分析。

2.升级操作运营——升级后的操作流程可实现货件优先装机处理、提供冷链支持、并加强货运网络的内外干预。

3.全天候专家支持——客服专家和驻守在转运中心、机坪、站点的专属团队保驾护航，对货件状态进行主动监测干预，并为客户提供定制化报告。

联邦快递中国区总裁许宝燕表示：“FedEx Surround®视必达解决方案的推出，进一步体现了我们在构建更加智能、更具韧性现代化供应链方面的持续承诺。该解决方案利用人工智能、机器学习和近乎实时的数据分析能力，进一步提升货件可视性，并对运输状态提供预测洞察和主动管控，以满足客户日益增长的可视化和透明化物流需求。配合联邦快递开发的多种先进数字化工具，我们将传统的货物追踪升级为智能的供应链管理，助力客户提高效率、降低风险，从而在国际市场稳步前行。”

FedEx Surround®视必达解决方案现已在中国投入使用，其依托SenseAware ID等先进的网络传感技术和近乎实时的数据分析能力，对跨境货件状态进行持续监测和主动干预。联邦快递一直是基于传感设备进行物流递送的行业先驱，为紧急和高价值货件提供先进的追踪服务。SenseAware ID使用轻便小巧的传感设备，每两秒钟就通过蓝牙低功耗（BLE）技术向整个联邦快递网络内的WiFi接入点或既有网关设备发送精确的包裹位置数据信息。在运输过程中，配备SenseAware ID传感设备的包裹将被追踪数百次，而传统扫描技术仅能追踪包裹数十次，相较而言，前者提供了大量前所未有的货件位置实时数据。

FedEx Surround®系统对人工智能和机器学习技术的战略性运用，彰显了联邦快递对创新的承诺。这些技术可预测运输过程中存在的潜在阻碍，支持联邦快递及其客户迅速做出明智决策。FedEx Surround®视必达解决方案将改变企业的物流管理方式，提高其供应链的可视性和可控性。