2026年1月27日，全球最具规模的速递运输公司之一联邦快递发布最新亚太地区消费者和企业调查，聚焦可持续发展与跨境贸易，揭示该地区企业关注的新兴领域。

调查显示，在与欧洲市场的贸易往来中，80%的亚太区中小企业会考虑环境因素，环境可持续性在其物流决策中发挥着越来越重要的作用。尤其对于中国企业而言，37%的受访者视可持续发展为促进对欧贸易的关键所在，凸显了该地区企业和消费者对于环境议题的持续重视及积极行动。

消费者推动企业将环境可持续融入运营

消费者需求推动着企业的可持续发展实践。在亚太地区，84%的消费者敦促企业提供环保的线上购物选项。环境责任成为影响购买决策的关键差异化因素：

• 81%的亚太地区消费者青睐运营模式呈现更强可持续性的企业，而非那些提供类似产品、但未明显在运营中表现出同等环境可持续性的竞争对手。无独有偶，相较于同类竞品，75%的中国消费者更青睐在环境可持续领域投入更多的企业。

• 尽管网购商品的品质和价格优势仍是消费者的主要考量偏好，但近四成亚太地区消费者表示愿意为商品的环境可持续包装支付额外费用。这一趋势在中国市场尤为显著。环境可持续性已不再是个人偏好，而成为主流期待。40%的中国消费者表示，企业是否有能力实现环境可持续运营会影响其最终的购买决策，更有高达90%的中国消费者表示，在选购礼品时愿意为环境可持续包装支付更高费用。

随着环保意识的提升，企业对此也日渐重视。可持续发展实践不再是锦上添花，而是企业在数字化市场中保持竞争力的必备要素。他们意识到，消费者正在将环保价值纳入消费决策的考量，这一点将直接影响企业的盈利表现。

联邦快递中国区总裁许宝燕表示：“如要充分释放跨境贸易潜力，环境可持续性是不可或缺的一环。这不仅是美好期许，更是众多关心地球未来的消费者们共同提出的明确需求，并且这一趋势正在重塑中欧零售市场格局。这些转变也对联邦快递等国际物流企业提出了更高要求。联邦快递致力于到2040年实现全球业务碳中和运营。在中国，我们通过车辆电动化、无纸化寄件和技术创新等措施，将可持续发展理念融入操作的各个环节，并携手客户共同打造兼具环境效益与商业价值的解决方案。”

以创新运营重塑可持续物流

为满足社会各界对可持续物流日益增长的需求，联邦快递正加大在前沿技术和基础设施方面的投入，在减少环境影响的同时提升运营效率。

联邦快递以物流可视性，赋能客户做出更明智、更可持续的供应链决策。“联邦快递可持续发展洞察”工具基于云数据引擎，帮助用户更清晰地了解其运营对环境的影响。该工具使用近乎实时的联邦快递货运网络数据，估算单个快递单号或运输账户整体的二氧化碳当量排放。客户可登录FedEx.com账户，查询历史排放数据或按快递单号进行搜索。

在航空运输领域，联邦快递近期开始在芝加哥奥黑尔国际机场和迈阿密国际机场使用可持续航空燃料，是其在全球航空网络推进空运减排的又一有力举措。在“最后一公里递送”方面，联邦快递通过车队电动化推进城市物流转型，已在多个亚太市场投入使用电动货车。其中，中国区取派件车队电动化比例已超过25%。

此外，在中国，联邦快递还持续将数字化解决方案融入操作流程，从而取代大量纸质文件的打印与提交，包括智能手机运输解决方案FedEx Ship Manager Lite、“联邦快递在线进出口申报工具”，以及“联邦快递电子贸易文件”等，在减少纸张与能源消耗的同时，提升操作效率与可视性。

随着跨境贸易持续发展，联邦快递始终致力于为客户提供更快捷、更智能、更环境可持续的运输解决方案，共同奔赴更成功、更可持续的未来。