今日（3月26日），顺丰同城（09699.HK）公布2023年全年业绩，收入为123.87亿元（人民币‧下同），同比增长21.1%，总单量同比增长超过三成。来自持续经营业务的净利润为6490万元，毛利7.95亿元同比大增93.5%，毛利率连升6年至6.4%。

顺丰同城作为中国最大的第三方即时配送服务商，采用全场景业务模式，对各类产品和服务实行配送场景全覆盖。公司服务覆盖范围广泛，涵盖成熟场景例如餐饮外卖，以至增量场景例如同城零售、近场电商及近场服务，能够根据本地消费市场发展升级，满足不断变化的客户需求。去年，公司的同城配送服务收入同比上升12.8%，至73.87亿元。

顺丰同城配送服务主要面向商家及消费者，去年面向商家的收入同比增长12.3%至52.20亿元。公司服务商家规模增长明显、结构改善，与品牌合作进一步加深，年度活跃商家规模达到了47万，超过一半新增门店来自下沉市县。报告期内，公司重点强化下沉市场的即时配送网络建设，去年全国县城覆盖超1,000城，覆盖率达60%。

在面向消费者的同城配送服务方面，顺丰同城覆盖了生活帮忙、医疗健康、商务代办等个人生活和工作场景。公司加强了在城市商业区(CBDs)和写字楼区域的服务能力，确保优质取送体验和配送安全性，带动去年商务场景订单量同比增长27%。

最后一公里配送服务收入增长强劲，公司运用自身弹性配送网络，满足传统物流服务的提速需求，深化合作场景，加上运力底盘巩固，与主要客户的合作规模和派件占比稳步提升，以及充分发挥弹性底盘的作用，带动业务收入同比增长35.9%至50亿元。

近年数字技术及人工智能发展蓬勃，顺丰同城紧贴趋势，于业务各个环节推进运营数字化和AI决策智能化。例如顺丰同城进一步推广「丰配云」SaaS实时物流系统，为配送服务商和有自配送团队的商家提供一站式同城物流解决方案。同时，公司在城市商业区、校园、产业园等封闭园区内，对无人机、无人车的配送方案和运营模式进行测试且取得阶段性的成功进展。

展望未来，顺丰同城将积极把握流量多极化、本地零售发展、同城物流提速和第三方即时配送服务持续渗透的市场趋势带来的机会，坚决投入到做大规模、做宽场景、做好服务、做实网络中，提升中长期收入和利润空间。顺丰同城也会将一部分经营提效和成本下降带来的利润空间，持续投入到业务拓展和精益运营中，形成经营的良性循环。公司也将顺应不断变化的消费趋势，专注于为客户、行业和社会服务，创造更多的灵活就业机会，为股东和客户带来更广泛的价值创造。