10月24日，2022年京东11.11全球热爱季启动发布会暨京东11.11欢乐大会爆笑开启今年京东11.11以“给生活多点实在”为主题，延续去年由京东创下的晚8点开启京东11.11的惯例。从10月20日晚8点开启预售，10月31日晚8点全面开启，11月10日晚8点将迎来购物高潮。

发布会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人林琛表示，今年京东11.11将以更简单、更大力度的优惠举措，更丰富的趋势新品和爆款好物，更全面、更贴心的服务体验，为消费者带来最实在的价格、最实在的商品和最实在服务。

招募新商家，发布“百大产业带扶持计划”

值得一提的是，今年的11.11，不仅有京东原有商家，还将上线30万款高品质农特好物。

在当天的发布会上，京东正式发布“百大产业带扶持计划”，宣布将携手产业带当地政府、商协会、服务商等合作伙伴，陆续向全国267个产业带招募新商家，并出台10大扶持举措，包括免费代入驻、“三费”减免、商家培训、数字化转型服务、供应链支持等，助力产业带商家在京东实现增长。京东零售平台生态部招商负责人江键东表示。“在招商入驻方面，京东将为产业带商家提供多重激励，比如针对不同品类的新商家，推出技术服务费最高全额返还、阶梯缴纳质保金等优惠。”

此外，京东全新推出“工厂店”模式，帮助缺乏电商运营能力但却具备源头好货的产业带商家入驻京东，作为上游供应链给其他商家供货，平台扣点低至0.5%。

为实现“百大产业带扶持计划”落地，京东将在今年第四季度举办约70场招商会，后续还将重点针对集中度较高的产业带进行新商家招募和扶持，如东部沿海流域、长江中下游流域、黄河中下游流域，覆盖服饰鞋包、家居家具、运动美妆、奢品钟表、食品酒饮、母婴玩具、个护家清等品类；同时，在多个地级县域，京东也进行了精细化布局，如江苏丹阳的眼镜产业带、湖南临湘的浮漂产业带、辽宁葫芦岛的泳装产业带、新疆乌鲁木齐的驼奶产业带等，通过充分发挥供应链优势，精准解决产业带商家经营难题，助其实现成长飞跃，带动当地就业。

全渠道支持11.11，物流“全额保”

用户服务方面，今年京东11.11期间，京东全链路服务投入将同比增长超50%。

作为京东全渠道战略重要支撑，今年11.11，京东到家、京东小时购将为超过1800个县区市的消费者提供“全品类好物小时达、最快分钟达”即时零售服务

与此同时，今年京东物流将在全国范围内确保送货上门与稳定的服务时效。通过前置仓布局，全国超200个城市的消费者只要参与预售，都有机会体验最快分钟级的收货体验。京东快递还推出“全额保”服务，消费者寄快递过程中如出现问题，可在保价范围内享足额赔偿，最快24小时极速到账。值得注意的是，日前京东亚洲一号西安智能产业园2期也已开仓运营，可以更从容应对单量瞬时暴涨产生的订单积压，保障运营平稳、包裹配送不延误。

京东保险板块持续深耕供应链保险

为了给商家降低经营成本，为消费者购物提供更多保障，每年的京东11.11，京东保险板块通过保险保证金、退货运费险、价保险、生鲜保险、宠物医疗险、延保服务、过敏无忧服务、购酒无忧服务、装修无忧服务等丰富、多样的保险产品和服务，在不断助力商家降本增效、提升消费者购物体验的过程中，起到了重要的保障作用。

今年京东11.11期间，面向已签约退货运费险的商家，京东旗下保险经纪公司——天津津投保险经纪与合作保险公司提供“运费险+价保险”组合权益活动，签约了运费险的商家，10月20日至30日期间，每笔订单价保险保费享三折权益；10月31日至11月13日期间，每笔订单价保险享免费保障，降低商家经营成本，助力商家提升店铺竞争力，增加订单成交量，消费者能够更便利地享受30天价格保护及退货运费双重保障。

依托有责任的供应链，全面助力实体经济发展

今年京东11.11，京东将依托“有责任的供应链”，积极推进“链网融合”，充分发挥“以实助实”效能，坚定不移地将深耕多年的供应链能力开放给全行业、全社会，希望通过稳定、高效、可靠的供应链支撑作用，帮助合作伙伴降本增效，提升经营韧性，实现稳健增长。

今年京东11.11，京东的全渠道生态布局将全面参与。包括京东MALL、京东新百货、七鲜超市、京东养车、京东大药房、京东国际跨境体验店等数万家京东自营或管理的门店，京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店都将参与到京东11.11中来。

其中，已于今年10月1日开业的沈阳京东MALL，凭借超5万平方米的营业面积，将一站式满足当地消费者“逛、买、玩、吃”的多元需求。京东新百货同城业务已覆盖全国30多个省份，为包括下沉市场在内的全国消费者提供全品类商品和同城服务。

此外，京东小时购、京东到家还将联合全国超20万线下实体门店，包括超市、便利店、手机数码店等各类业态，在为消费者提供便捷、实在的即时购物体验的同时，也将切实助力线下实体门店获得实在的增长。