今年新冠肺炎疫情暴发以来，满足人们日常生活所需的消费和服务转移线上，消费者消费行为的改变催生电商需求加速增长。商务部发布的数据显示，今年上半年，全国网络零售额达5.15万亿元，同比增长7.3%。在跨境电商方面，今年1-5月，我国跨境电商零售进出口商品总额达717.3亿元，同比增长22.4%;其中进口同比增长23%;出口同比增长21.6%。

由此可见，电子商务是我国经济增长的主要动力之一。联邦快递凭借庞大的全球网络，通过不断开发和提升出口相关的服务和工具，帮助我国企业，尤其是中小企业更快进入全球市场。

为跨境电商B2B出口物流降本增效

从7月1日起，在包括厦门和广州海关等十个海关开展跨境电商B2B出口监管改革试点，这是海关总署今年6月12日发布的《海关总署关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》之决定。为配合这一政策实施，并支持我国中小微企业出口业务，联邦快递近日在华南地区对出口跨境电商服务进行升级。

“该创新模式将特别惠及中小微企业，一般它们的出口货量大但单价低，全新的通关方式可以进一步降低其物流成本、提升清关效率，助力中小微企业迅速拓展海外市场。”联邦快递中国区总裁陈嘉良介绍，“联邦快递一直全力支持并配合海关的各项创新和改革工作，致力于为中国跨境电商企业提供便捷、高效的清关服务，共同推动中国跨境电商行业的高质量发展。”

据了解，联邦快递全新的跨境电商监管模式适用于跨境电商B2B直接出口和跨境电商出口海外仓的货物。跨境电商企业在其所属地海关进行登记和系统对接后，出口货物将可以享受简化申报、优先查验、退货底账管理等便利通关措施。对比以往的跨境电商出口方式，相关企业不再需要为货物单独打包和贴运单，而得以批量出口，从而实现效率提升和成本节约。同时，联邦快递可以为企业提供转关、直接口岸出口以及全国通关一体化等多种物流服务，进一步减少运输时间。

依托上述跨境电商B2B)出口监管试点相关政策, 联邦快递得以通过其广州和厦门操作口岸，为跨境电商企业的B2B出口货物提供更加高效便利的清关服务。在厦门，联邦快递积极配合厦门海关的试点工作，成为首家提供该服务的国际快递企业。在7月1日当天协助包括厦门欣维发电子商务有限公司(以简称“厦门欣维发”)在内的两家福建企业，成功从厦门关区出口了全新监管模式下的首批跨境电商B2B货物。

下一步，联邦快递计划在更多我国的口岸操作城推广此项升级。

应需而生，服务升级助力跨境电商海外淘金

厦门欣维发成立于 2014 年，是一家综合性的跨境电商企业，该公司自成立以来聚焦出行领域不断挖掘消费者的各类生活场景，通过原创设计为消费者提供了多样的产品选择，包括生产和销售多种箱包产品，形成了商旅、时尚、户外、母婴、家居等系列产品矩阵。随着市场的需求和业务的壮大，欣维发逐渐发展成为一家集设计开发、品牌运营、电商销售、国际贸易为一体的综合性品牌跨境电商企业，主要面向欧洲、美国、加拿大、日本、澳洲等国家。

海外市场对厦门欣维发业务发展极为重要。然而，跨境国际物流成为了阻碍欣维发海外掘金的一个瓶颈。欣维发在发展跨境电商出口贸易时发现，空海联运时效的不可控，如淡旺季物流时效不一，特别是旺季经常爆仓排仓，导致箱包上架延迟、出现断货等问题，不仅影响了客户体验，也对其海外业务的拓展带来极大的挑战。

找到一个物流时效稳定快速，又具有成熟的全球服务网络的物流合作伙伴，是厦门欣维发布局海外市场的重中之重。欣维发从2015年开始与联邦快递合作，使用联邦快递国际优先快递服务 (IP)和联邦快递国际经济快递服务 (IE)。

“IP服务时效稳定又快速，通常在1到3个工作日就可送达全球，深得客户好评;运输时间相对长些，但实惠的IE服务，为客户提供了同样可靠的经济型服务选项。”厦门欣维发供应链副总经理周晓明表示，“从中长期来看，疫情为跨境电商带来的机遇大于挑战。希望联邦快递可以继续提供高效的清关服务，在最短的时间内让跨境电商企业和终端消费者的交易得以完成，让买卖双方都能拥有高效快捷的服务体验。”

据介绍，厦门欣维发一直坚持“市场导向、快速反应、爆品为王”的理念，寻求突破和发展。今年年初新冠肺炎疫情导致线下很多实体店停业，消费者消费行为发生变化，线上流量和销量明显增长。

疫情导致传统外贸出口回落，但跨境电商却逆势增长。厦门欣维发意识到，在后疫情时代，跨境电商有着广阔的市场潜力和旺盛的需求，希望可以借势进一步开拓海外市场。与此同时，政府大力支持跨境电商的发展，陆续出台相关扶持政策，比如上文所提到的跨境电商B2B出口监管改革试点政策。

看准这一机会，并借力跨境电商利好政策试点和联邦快递服务，厦门欣维发成为首批外贸转型跨境电商的先行者之一。最新的监管方式为厦门欣维发提供了极大的便利，可以简化申报手续，实现报关全程无纸化;采用一次登记的原则，免除复杂的备案手续。同时，出口货物实现优先查验，保障快速通关。此外，在新的监管代码下，他们的跨境电商数据得以呈现，有利于相关部门制定对应的扶持政策。而在此之前，他们以前也是以传统的一般贸易方式开展有关业务，B2B出口的数据无法显现，也无法像跨境电商B2C出口企业那样享受对新业态的扶持政策。

“海关全新的跨境电商B2B出口监管试点，是促进跨境电商新业态健康发展的又一重要举措，为我们这些跨境电商企业提供了极大便利。得益于联邦快递的专属服务，我们有机会作为首批外贸转型跨境电商的先行者之一，支持跨境电商利好政策的试点工作。”周晓明表示，跨境电商与联邦快递等物流企业相依相存，依赖物流企业把合适的产品在合适的时间送达消费者手上，提升客户的体验度。

长期以来，在跨境贸易的发展过程中，联邦快递一直利用其覆盖全球的物流网络和深耕物流行业的洞见、灵活创新的解决方案、先进的科技等，为中小企业赋能，应对不断变化的外部市场环境和需求。在后疫情时代，联邦快递将继续发挥自身优势，为我国的跨境电商企业提供便捷高效的跨境物流服务。