近日，顺丰同城（09699.HK）新业务遍地开花，在社交媒体上频繁刷屏。无论是打开抖音下单1小时内收到生鲜食品、部署夜间时段的急送，抑或是母亲节定制化配送鲜花蛋糕、5月20日当天无人机急送......第三方即时配送龙头顺丰同城正以实际行动在万亿级即配黄金赛道上一路高歌猛进，坐实即时物流行业的领军地位。

新业务遍地开花

近期，顺丰同城的新业务已遍地开花。全面覆盖餐饮外卖、同城零售、近场电商、近场服务的全场景模式，向来是顺丰同城的独有优势，如今看来，公司无意止步于此，而是持续扩张边界，为“全场景”赋予更多内涵。

一、丰红计划，助直播带货更快一步

前不久，顺丰同城发布了直播电商综合物流解决方案“丰红计划”，推出全新的一站式同城急送系统发单方式，助推直播带货更快一步，打造加速升级新标准，引领即时物流向新消费领域拓展。

“丰红计划”极具想象空间。艾瑞咨询数据显示，2021年中国直播电商规模为2.0万亿元，渗透率15%，预计未来两年依然保持高增长，在2023年将超过4.9万亿元。相较于传统电商，直播电商更加便捷、省心、可互动，用户可通过多样化的“种草”形式兴趣下单。而同城急送则充分满足了生鲜、果蔬、鲜花等品类的新鲜度与高时效要求。从“所见即所得”到“所见立即得”，直播电商与同城急送形成了天然最优的结合。

二、夜间配送，助力夏日“夜间经济”

进入炎炎夏日，“夜间经济”为各城市实体经济复苏注入新动能。如今的生活方式与互联网息息相关，夜经济的发展也不再局限于各个实体夜市，多场景、创新型的网络夜经济正激发新一轮消费升级。再加上顺丰同城为代表的即时配送服务的加持，使得商家夜间网购订单量大幅增长，让“夜间消费”更加火热。

同时，顺丰同城也可以直接满足消费者的即配需求。在顺丰同城APP或微信小程序下单，就可以实现同城配送、跑腿、帮买、帮排队等各种服务，解决了包括“夜间配送”在内的各种即配痛点。“深夜食堂”“深夜即送”等崭新消费图景下，夜间经济潜力被进一步释放。事实上，顺丰同城在夜间时段的急送部署，绝不仅是新增一个服务场景，其背后反映的是对于“最后一公里”用户需求的精准把握。

三、无人机急送，拓展特殊场景

5月20日在深圳，顺丰同城总部所在地，不少人亲眼目睹无人机搭载着货品在天上飞。

这是顺丰同城新上线的无人机急送服务的配送场景。顺丰同城采用的是“同城急送上门取件+丰翼ARK40无人机运送+同城急送直取直派”的配送方式，该服务使用的无人机型号为丰翼ARK40，单次可最高运输10公斤物品、平均时速可达50公里，能大幅缩短配送时间。

这使得顺丰同城的即时配送服务可灵活适用于更多特殊场景。除常规民用外，无人机急送服务还适用于医疗等领域，可在血库、基因检测、核酸检测等情况下，以更快的效率送出、送达应急药品或物资。

科技改变生活，无论是奶茶、钥匙、文件，抑或是专业的医学样本配送，瞬间可得。

顺丰同城无疑是善用科技的。一方面，无人机配送网络的加入使得顺丰同城得以将原有的二维地面配送网络扩展成为了三维低空配送网络，可以为用户和客户提供更高效、更灵活的方案。

另一方面，作为行业中唯一有四轮车运力的配送平台，无人机的加入，也帮助顺丰同城打造成了无人机+四轮车+骑手的“天地人”完整配送生态，并通过与智能调度系统结合，形成多种人机协同的配送模式，覆盖更多新的场景，在智慧物流快速发展的背景下，对探索物流自动化、无人化、智能化无疑有着前沿意义。

四、专享急件，打造“跨城急送”模式

此外，顺丰同城联合母公司顺丰速运上线“专享急件”服务，打造经济圈和省内跨城流向的高铁“跨城急送”模式。该服务采用的是“同城急送专属资源上门取件+最优高铁班次配载+同城急送直取直派”的运输方式。即先由A城顺丰同城骑士将物件送往高铁站，中间由高铁承运，再由B城顺丰同城骑士前往高铁站提货，将物件送到客户手中，无论是紧急商务函件/合同、汽配、奢侈品、个人证照、钥匙等物件还是网红食品的跨城代购，都可以通过此业务实现。

可以看出，不论是消费成熟的市场，抑或是巨大增长潜力的下沉市场，不论是传统场景抑或是新增业务场景，顺丰同城均在持续拓展业务的多样化，并都领先于同行拓展到了新消费的各个领域，完成即配行业新场景占位。

新消费即配基建价值凸显

随着疫情防控进入常态化，对于即时物流行业来说，机会和挑战并存。一方面，疫情期间即时配送平台和骑士们承担着城市民生保供运输的重任；另一方面，居家办公和生活进一步激活了同城配送的需求，需求和投入增加的良性循环极大促进了整个同城物流行业的发展。

这其中，走出一条完全独立的第三方即时配送路线的顺丰同城，表现出极可观的成长性。上市后首年，顺丰同城收入增幅由2020年的48.43亿元，大幅增加了68.8%至2021年的81.74亿元，位居第三方即时配送行业第一。

作为新消费基建，即时配送对经济社会所扮演的角色得到前所未有的重视，行业和相关企业的价值也得到了进一步凸显。与此同时，顺丰同城三大优势突显出来。

一、覆盖全场景业务

相较于集中式平台，餐饮外卖、同城零售、近场电商和近场服务等全场景业务的覆盖，是顺丰同城的独有优势，也是其高增长背后的强劲支撑。从当下行业表现看，即时配送正在从餐饮外卖渠道转为非餐场景驱动，非餐收入占比已达6成左右。目前，顺丰同城可实现餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配、3C数码、商务办公等全场景覆盖。

二、稳定的高质量服务

此外，优质高效的服务同样构筑起顺丰同城另一显著优势。顺丰同城通过一套集智慧物流和数据生态为一体的智慧信息系统，以及多元运力融合的全城高效弹性网络，依托强大的骑士管控能力，从而保证配送交付的高效稳定。值得一提的是，基于CLS智能即时物流系统等数字化技术支撑，顺丰同城稳定输出高质量服务，商家客户续签率在收入Top100品牌年内高达86%。

三、独立第三方的定位

不同于其他头部玩家，顺丰同城没有自己的商流平台，但也正因为如此，其更中立开放、利他公平具有更多想象空间。背后的逻辑就是——与其他平台不存在流量竞争，可以吸引多元的流量来源，无论是微信、抖音还是快手，包括商超到家、生鲜电商、社区团购等，顺丰同城都可以作为运力补充。

当前，拥有万亿级市场规模的即配赛道正处于爆发的黄金时期，尤其是疫情下同城即配需求量极度旺盛，相关企业投资价值亦得到前所未有的关注。而顺丰同城新业务遍地开花，不断抢占新商机，给未来增长提供了充足底气。

有理由相信，顺丰同城“第三方即配”的独特属性、全场景的品质服务和新消费配送基础设施的能力，再加上数字技术和“黑科技”的加持等综合优势叠加，顺丰同城定会乘势而上，跑赢即时物流黄金赛道。（本文刊载于《中国物流与采购》杂志2022年第15期）