1. 她从一名记者转身为创业者

文/本刊记者 庞彪

（图注：王阳 能链集团联合创始人兼CEO ）

能链集团联合创始人兼CEO王阳大学毕业于新闻专业，曾在深交所旗下的一本杂志工作了五年。那五年时间里，她采访了众多的创业者，这让她广泛而又深入的认识了形形色色的创业者们，对创业也有了自己的认识。

因采访开启创业之旅

当时，能链集团创始人戴震是王阳的采访对象之一，他给王阳留下了非常深刻的印象，“对他的采访也改变我的人生轨迹。”王阳说，当时戴震有一个想法：做一个能源互联网平台，去帮助中国上千万的司机群体降低能源使用成本，而她也在戴震的邀约下加入了能链集团。

“当然不是一时的冲动，而是经过深思熟虑后的理性思考。”王阳表示，一方面，考虑到能源行业发展空间巨大，在降低能耗、提升效率方面有很多事情可以做；另一方面，她父亲也曾从事过货运行业，耳染目濡之下，她对于货车司机的艰辛非常了解，也希望能够为此做一些事情。

创业的过程总是艰辛的。在业界看来，能链做的是能源互联网，是能源变革推动者。“遇到的最大难题是从0到1，我们要打通产业链上下游，服务群体包括加油站和司机。但创业前期，我们什么都没有，只能靠真诚、热情去感动每一位司机，去找加油站合作。”王阳回忆说。

在零下20摄氏度的气温中攻下第一城

当时，能链把 “开站”的第一个城市选在了长春，大家在零下20多度天气里拿着宣传单去分发，遇见一个司机就上前推荐能链的产品“团油”。

“哥，用微信支付吧，能省五块钱!”王阳依然清晰的记得，当时他们地推时总会说的这句话，长春的冬天特别冷，在外面发了一会宣传单就感觉快冻僵了。王阳回忆说，“有付出才会有回报，在这样辛苦的努力后，长春成为能链集团实现城市数字化业务覆盖的第一城。”

这几年，在与企业共同成长的过程中，王阳也收获了不少感悟和感动。

“虽然是’偶然’入行，但我在创业的过程中，实现了更大的自我价值。”王阳认为，作为女性创业者，沟通协调能力和亲和力是一个优势，也让自己有了柔性的影响力。

“回想起来，创业几年里最让我感动的还是卡车司机。有一位司机大哥在参加能链的一次加油抽奖活动时，抽到了一袋大米和50元现金，他发自内心的笑容被我们捕捉下来，打印成照片。”王阳说，“这位大哥的笑容一直感染着我，每当我觉得创业太苦的时候，就会想着那位司机师傅的笑脸，就有了坚持下去的勇气。”

2. 她是公司行稳致远的“压舱石”

文/本刊记者 席悦

（ 图注：张则开 云南能投物流财务总监）

做领导不容易，做女领导更不容易。作为营收近千亿公司的财务“一把手”，张则开将绝大多数时间和精力都留在了公司，很多时候都是公司最后一个下班的人，更别说那无数的加班、开会的周末甚至是大小长假。在她办公室的门口，找她汇报工作的人常常需要排队。”因此，同事们戏谑她“这间办公室需要添置排号机”。

为了不耽误工作时间，她常常深夜出差又深夜回来。有了她的亲身示范，公司更多的员工在工作中愈加自发的尽职尽责。

终身学习，用专业促发展

企业财务管理是一项政策性、专业性极强的工作，财务总监的专业水平和业务能力，特别是眼界格局，直接影响的是企业财务工作的效果，间接影响的是企业的发展大计。因此，张则开多年来一直坚持不断学习和自我完善，先后取得了“注册会计师”“高级会计师”“税务师”“国际注册内部审计师”等财务行业含金量极高的证书，更是成为第一届“云南省会计领军人才”。

“年轻人只有不断学习新理论、掌握新知识，善于捕捉新机遇、研读新理论，才能’保值’，才能为企业的行稳致远贡献自己的价值。”张则开是这样说的，更是这样做的。在她的不懈努力和“俯身”领导下，财务团队支撑公司发展的成效持续增强，这几年的多次内外审计评价均为优良。

创新突破，以奋斗搏“空间”

“我们的每个项目都来之不易。”这是张则开一直以来的工作信念。

2016年，河口口岸物流园区接手运营初期，她亲赴项目现场无数个日夜，做实公司转型的第一个节点性项目。2018年，滇西祥云水目山物流园区正式开工建设，张则开殚精竭虑做足准备，与政府洽谈细致入微，与各合作方谈判锱铢必究，终于“破难关、达共识、得共赢”，项目创造了“当年建设、当年投运、当年盈利”的“祥云速度”，成为云南省乃至铁总的标志性工程项目。

过去一年，新冠肺炎疫情来袭，全民抗疫，公司业务难免受到影响。张则开坚信“冬天既然来了，那春天还会远吗？”她以身作则，营造共克时艰的工作环境和氛围。她总说，“做事的人，无所谓悲观还是乐观，我们只关心如何把事做好，手头还有哪些事没做？还可以把哪些事做得更好？”她这种乐观积极的工作态度，使她成为公司员工中的一面旗帜，更是企业行稳致远的“压舱石”。

3. 她热衷于为物流业加油

文/本刊记者 杨云飞

（图注：卢孝君 能源汇业务大区总监）

大雨滂沱，漫漫长夜。去年9月11日，又冷又困的卢孝君和同事姜茂林，在广州天河机场苦熬了一整夜。

“不能放弃，明早雨就会停了，航班就恢复正常了，我们一定能赶上竞标会的。”被滞留在机场的能源汇业务大区总监卢孝君，怀抱重重的标书来回踱步，并鼓励身边的同事。其实，看似表面淡定的她，内心早已充斥着焦虑与不安。

竭尽全力只为竞标成功

“在面对一些不可抗力发生时，我们唯一能做的，就是给自己建立必胜的信念。”第二天，清晨天空放晴，阳光明媚，卢孝君和同事带着希望与使命，登上了飞往上海的第一班航班。

“你们到的太晚了，上午的竞标大会已经结束了。”尽管卢孝君竭尽全力，以最快速度赶到竞标现场，但当她们气喘吁吁的赶到时，会场已经空无一人。“那下午的一对一交流能不能让我们参加呢？我们真的是非常有诚意和信心达成这次合作的，只是因天气原因航班被取消，导致我们无法按时到达竞标现场，恳请您通融一下。”最终，竞标现场的一位负责人

他们的诚意和强烈的合作意愿所打动，同意她们下午第一个与招标企业进行面对面交流。

“我们已经错过了上午的竞标大会，因此必须争取下午第一时间出场，向招标单位展示我们的产品和服务，这样才能加深客户对我们的印象和好感。”卢孝君认为，这对于她们能否成功竞标至关重要，也是唯一的机会。

经过一小时的一对一交流后，卢孝君内心的重石终于落了一半。“虽然感觉我们在那仅有的一个小时内交流的非常好，但是毕竟不是当场开标，所以究竟能否中标，心里还是悬而未决。”不过一周后，卢孝君如愿收到了中标通知书，公司获得了该招标企业八个城市的油品撬装式前置仓建设合作。此时，卢孝君心里的那块重石终于落了地。

“虽然也是意料之内，但想起我俩在广州机场那又冷又累的大雨之夜没有白熬，内心还是无比欣慰的。”卢孝君脸上不自觉的洋溢出无比灿烂的笑容。

没有一帆风顺的职场，只有力转乾坤的精神。凭借自己的坚韧和智慧，卢孝君的职业生涯越走越宽。

这是一个充满发展潜力的行业

从业以来，卢孝君一直以职业经理人的身份服务于互联网领域，不时有大公司抛来橄榄枝。2019年7月，在朋友推荐之下，她决定加入能源汇。虽然是跨行业来到能源汇，但她越来越感觉这是一个充满发展潜力的行业。

“当前，能源行业在国家政策红利的扶持下，逐渐释放出更大的活力，能源汇作为这一领域的先行者之一，从事的是一件利于国家、利于企业的事。因此，得以在短期内获得迅速发展，并被业界广泛认可，这也说明我没有选错行。”卢孝君介绍说，目前她所负责的区域市场开发很顺利，已经超额完成阶段性拓展任务。

基于职责所在，卢孝君基本保持在一周三四天在外地出差的频率，辛苦程度可想而知。但经常风里来雨里去的她，看上去依然光彩照人。“生活是美好的，我们不能因为工作放弃了自己的生活，只要有时间，我就会去骑行锻炼身体，也会静下心来练练书法。”她坚信，只有把自己打理好了，才能更好的应对工作挑战。

4. 帮卡友解决问题让她很有成就感

文/本刊记者 庞彪

     （图注：郑云云 路歌“卡友地带”核心用户运营负责人）

对于路歌“卡友地带”核心用户运营负责人郑云云来说，进入物流业纯属误打误撞。大学时她学的是新闻采编专业，在大学快毕业时来到路歌实习，没想到，本想做一名记者的她就此留了下来，到现在一干已经六年了。

“记得刚到公司的时候，就是给用户发车贴，帮同事整理资料，觉得特别充实，同事们也肯尽心尽力的带我。”谈及工作，郑云云介绍说，和同事们的愉快相处让她很快融入了工作，然后在“卡友地带”做用户运营。

在工作中收获感动

“那时面对卡友们心里也犯过难。”郑云云坦言，当时自己刚毕业没多久，对卡友们的印象还是一群“糙汉子”，心里不免有些犯怵。“不过，当我和他们认真接触下来，才发现卡友们其实是一群性格豪爽坦诚的人。”长期和卡友们接触下来，郑云云了解到，卡友其实是一个非常不容易的群体，风里来雨里去，常年在外奔波。

“做了用户运营后，经常和他们交流沟通，一聊就是很长时间。久而久之，工作和生活的界限也不那么清晰了。”郑云云说，有一次，一位卡友因为一件在她看来很微小的事一直和她较真，电话沟通了一个多小时。刚开始，郑云云还不太理解，总觉得是一件小事。但后来仔细想想却并非如此。

“卡友们常年来路上，他们在驾驶途中遇到每一件事，或许在我们看来都是不着急解决的小事，但对他们却是很急迫的事，我们做用户运营就是需要帮助他们解决运输和生活上的一些问题。”有了这样的理解后，郑云云慢慢和不少卡友成为了朋友。每次在帮助卡友们解决问题后，她不仅收获了感动，也越发觉得自己这份工作很有意义。

在工作中不断成长

“记得2015年路歌举办‘第一届52卡友节’时，全国各地的卡友们汇聚在一起，我也是第一次面对面和这些卡友们交流，心里还是有些紧张的。”郑云云说，那天和几位卡友们刚见面开始介绍自己，其中一位卡友就特别亲切的笑着说“你是郑云云，我有你的qq，之前还打电话找你解决问题。”当时，她心里的距离感一下就消失了。此后，她与越来越多的卡友们互动相处的就像朋友一样，自己在工作中也逐渐成长起来。

不过，郑云云的父母刚开始对于女儿的工作却并不是很支持。在他们看来，一个小女生在草莽气十足的物流行业工作，难度一定很大。加上有一段时间，郑云云经常出差，父母就更加不支持了。“因为这事，还和父母哭了一回。”郑云云笑着说，曾有一次因为工作和父母发生争执，她哭着向父母解释……慢慢的，父母从开始的反对转变为理解和支持。

“卡友无小事，我时常这样告诉自己，在路歌卡友地带里，我跟众多卡友一样，都是尽己所能，为更多需要的人提供力所能及的力量，看到越来越多的司机加入到我们这个互助的大家庭，我们也得到了外界越来越多的认可，作为路歌卡友地带的一员我深感自豪。”郑云云说，自己现在对工作有一份期待感，也有一些自豪，总想着做的更好。

5. 她被同时称为“救火队长”

文/本刊记者 隋秀勇

（图注：薛海超 北京顺丰速运管理高级经理）

3月1日，薛海超被公司委以重任——北京顺丰速运管理高级经理。“我会把公司对我的认可当作激励，鞭策自己更加努力，为公司创造更多的效益，也为同事们提供更多的帮助。”薛海超道出了一席升职感言。

从10年前北京顺丰速运一名普通文员，到如今北京顺丰速运管理高级经理，回首这些年自己走过的路，薛海超无限感慨，“由衷感谢一路走来各位领导的提携、帮助和包容，以及和我并肩作战的同事们！”在北京顺丰速运的领导和同事的眼中，她的升职是因为她对基层快件作业全流程的驾轻就熟和突出的业绩表现，以及她以身作则的工作作风。 

带领的分部战果累累

2011年，刚刚走出象牙塔的薛海超入职北京顺丰速运的综合文员岗。“当时的办公地点设在一个末端网点，办公环境较差，或多或少是有些抵触的。”不过，薛海超很快就想通了，“刚刚毕业的大学生，不都是从基层做起的吗？”

如今，薛海超却要感谢那段经历，让她从实操层面对物流行业有了更为直观、全面和深刻的了解。这为她日后从事点部、分部管理工作打下了坚实的基础。

作为一名女性基层管理者，她的身上散发着一种温暖而亲切的气质，然而骨子里却是一个名符其实的“铁娘子”。凭借出色的表现，从2016年任职分部经理岗位起，她所带领的分部战果累累。

2017年5月，外经贸速运营业部被评为北京区标杆五星网点，成为北京区首个示范网点，并荣获顺丰集团“全网最美网点”荣誉称号。

而在薛海超接管之前，外经贸速运营业部却是另外一番“景象”：营业场所和操作现场环境脏乱差，员工迟到早退情况严重，员工收入少……营业部各项经营指标在北京区所有分部排名中一直处于末段。 

被同事戏称为“救火队长”

薛海超说，所有工作的归根到底都是“人”，因此如何做好人员管理，创建公平公正公开的环境尤为重要。她为每个员工设立执行力台账，由业务员和仓管员为对方打分，加上日常表现以及点部主管的评价，形成员工最终的绩效成绩。

薛海超每月都会定期进行员工的考核评分，让员工清晰的知道自己的表现。针对排名靠后的员工，多辅导多鼓励，让排名靠前的员工协助参与到网点的管理中。她还与每一位员工面谈，并登记员工的详细信息，添加员工微信，了解员工需求并跟进解决。

薛海超认为，作为一名管理者，首先必须以身作则才能服众。外经贸速运营业部的办公室因为向阳，夏日的午后酷热难耐，有人提议装个空调，但被薛海超否决了。“点部的场地是敞开的，装不了空调，只能用电扇，办公室装空调，外面的员工肯定会有想法。”薛海超解释道。

由于薛海超在外经贸速运营业部的优异表现，此后几年她接管的分部都是综合表现较差的。神奇的是，在她的“调教”之下，第二年该分部都能火速蹿升全北京区第一名。2018年的安贞桥经营分部如此，2019年国贸经营分部亦是如此。

因为薛海超屡次的惊艳表现，加之顺丰内部有一个“救火”机制，有的同事戏称她是“救火队长”。

6. 她为酒泉发射基地送快递

文/本刊记者 席悦

（图注：黄彦花 京东物流酒泉东风营业部快递员）

谁说戈壁滩上开不出鲜花？黄彦花就是开在戈壁滩酒泉发射基地的一朵物流之花。酒泉坐落在西北巴丹吉林沙漠隔壁腹地，风沙漫天，极寒极热的天气让这里曾一度成为无法触达的快递“禁区”。

2016年，黄彦花从1000多公里之外的家乡兰州来到这里，和当时的站长共同建立了京东物流酒泉东风营业部。没多久，老站长调到了别的营业部，黄彦花就成了这里“资历最老”的快递员。随着单量增多，黄彦花急需人手，但由于酒泉气候差、地处偏远，聘人十分不易。看到这一情形，黄彦花的丈夫魏巍便辞去手头的工作，与她一起“妇唱夫随”干起了快递。

对孩子心存亏欠

黄彦花和丈夫魏巍作为东风营业部目前仅有的两名人员，承担起了酒泉发射基地近3万人的快递分拣和收派件服务。在营业部，黄彦花每天要从早晨7点半一直要忙到晚上8点以后。由于营业部就他们夫妻俩，日单量都在500单以上，送货就没有其他人手多的营业部快，而且发射基地里大部分人只有下班后才有空取快递，所以每天下班时间难免都会晚一点。

人们习惯于用“快递小哥”来称呼快递员，这是因为女快递员占比相对较少。而黄彦花则认为，除了搬不动100斤以上的东西，作为快递员她与男人相比并没有感觉到其他困难。

不过，回想起五年前只能将刚2岁多的孩子留在嘉峪关的公婆家，自己一年回家两三趟，长期疏于对孩子的照顾时，黄彦花总觉得亏欠了孩子。“现在孩子7岁了，我们把他接到了身边，在这边上了学。”性格坚韧的黄彦花，在提到孩子时依然流露出亏欠感，“但是，别人家的孩子按时回家吃饭、写作业，我家的孩子却至少要等到晚上9点后，我到家才有时间给他辅导作业，这个时间其他孩子都已经准备睡觉了。

现在，黄彦花与丈夫每个月的工资都超过1万元，在当地算很不错的收入。但她坦言，自己对物质的要求并不高。“现在没想买房买车，就想着多攒些钱给孩子报些补习班，留给他以后用。”

计划扎根戈壁

植被鲜少覆盖的戈壁滩地势平坦，是从事航天发射活动理想场所，但却不是生活的沃土，生活物资相对匮乏。“发射基地的科研人员经常跟我们说，他们就愿意在京东上买东西，一个是送货能送上门，再一个是售后有保障。”黄彦花颇为自豪的讲述，“发射基地的办公用品基本都在京东上买，像打印纸一买就是好几箱，特别沉。从营业部装车的时候我自己搬，但每次只要送到基地就会有工作人员来帮忙卸货搬运，让我感到特别温暖。”

酒泉发射基地距离最近的城市嘉峪关有300多公里，与黄彦花的家乡在兰州相隔则有1100公里。但2016年当黄彦花听说酒泉发射基地要建立京东物流的营业部时，她想都没想就去报到了，“能为发射基地的技术人员送快递是我们的骄傲，我们想扎根在这里。”

“从没想过要离开这里。”谈及今后的打算，黄彦花斩钉截铁的说，“虽然离家远，但我们却一点都不孤单。所有的快递营业部中，只有我们可以进到发射基地的大院里的，这是发射基地工作人员对我们的信任，把我们当自己人。”