今年春节前夕，国内个别地区疫情反复，各地各行业提倡无必要不出行和不返乡政策，号召群众就地过年。面对这一“新气象”，即时配送企业纷纷调整春节期间的运营策略。
原地过年，成了即时配送企业牛年的“开年赛”。
单量较上年同期上涨
众所周知，去年自春节伊始，因疫情原因人们隔离在家，生活物资的供给基本离不开即时配送，即时配送实现了逆势大幅增长。那么，今年春节的表现如何？
2月24日，顺丰同城急送一位负责人在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时透露，顺丰同城春节期间的总单量是去年的近三倍。其中，春节期间又受“情人节”因素影响，C端业务的增长更加明显。同日，达达集团（以下简称“达达”）一位负责人也表示，今年春节期间的订单量与去年同期相比实现了增长。
快递专家赵小敏在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时，对即时配送今年春节单量上涨原因做出了分析。一是因为“就地过年”。往年人们回到家乡，家人通常已准备好了过年所需的各项物资，并且在购买生鲜食品时多选用线下的方式。但“就地过年”号召出现后，大量的年轻人选择留在城市，从筹备年货、年夜饭到日常生活物资，都更习惯于使用线上购物的方式，由此即时配送的订单量较往年春节有所增加。二是由于商家线上“年货节”的促销。三是在疫情期间消费者已培养和形成了对即时配送的使用习惯。
2月23日，闪送平台的一位负责人介绍，受“就地过年”的影响，今年“云过年”订单增量可观。除了往年常见的走亲访友送年货订单外，“年夜饭”配送订单在今年的数量较往年明显增多，即用户通过闪送平台，将自己做好的年夜饭与亲友分享。
据悉，达达也在年夜饭上下了一番功夫。2月10日、11日两天，达达与南京大牌档、全聚德等品牌在多个城市启动“年夜饭不打烊”配送活动。
此外，今年的春节撞上了2月14日情人节，使得即时配送的单量进一步增加。达达快送平台当天单量实现翻倍增长，且当日截至14时28分的鲜花订单量就已超过去年情人节全天。
全力保障运力充足
春节前，各个即时配送企业就做好了运力准备工作，并打出了“春节不打烊”的口号。达达上述负责人告诉《中国物流与采购》杂志记者，为保障春节期间同城物流配送，满足商家、用户等不同场景下的即时配送需求，达达在做好防疫保障的基础上，提前与商超、餐饮、生鲜、医药等商家沟通协作，根据历史和今年预测数据，分析订单峰值变化情况，在春节前就持续储备配送运力，从门店维度匹配好众包和驻店运力。
同时，为了能高效匹配需求和运力，达达还升级了平台技术系统，实现配送运力的动态平衡和高效调配。此外，达达快送还从各个部门抽调骨干人员，在上海总部成立“春保作战室”，统一负责“春节不打烊”的运力调配、防疫保障、商家对接、技术支持等相关工作。
“今年春节期间，实际运力超出节前运力预案，相比往年也出现较大幅度增长，有效满足了今年春节保障的配送需求。”达达负责人告诉记者，由于达达是一个以众包运力为核心的即时配送平台，即时配、落地配、个人配组成的三大物流网络具有非常强的运力弹性，能够根据订单需求变化进行削峰填谷，实现运力匹配和配送效率的最大化。而对于参加“春节不打烊”的骑士，达达快送平台除了提升了骑士每单配送收入，还推出春节配送补贴、老骑士激活、新骑士招募奖励等多种活动，以保障骑士收益。
顺丰同城急送则在春节两个月前便开始部署运力并调配资源，通过大数据分析，将春节订单及运力状况进行提前规划，并推行全员拉新，同时还推出“春节开工、随单、累计接单奖励以及天降红包”等一系列福利政策，力求在产品服务升级的同时也有稳健的运力底盘作为支撑。“通过对各地区的需求人数和留存人数进行多次摸排，实际配送需求和预案未出现明显偏差，订单完成率高。”顺丰同城急送上述负责人告诉《中国物流与采购》杂志记者。
闪送在春节期间则推出了“春节留守助力行动”，从2月4日起，为留守当地的闪送员免费发放年货。同时，闪送还推出吸引“原年人”（原地过年人的简称）临时加入闪送员队伍来增加收入的政策。在此期间，闪送会通过现金红包、转盘抽奖、接单奖励等举措为闪送员发放超过千万元奖励，多项并举来保障春节期间的运力需求。
服务价格略有上涨
春节期间，服务行业涨价似乎已是“约定俗成”，即时配送也不例外。虽然各个企业并无相关的公开信息，但《中国物流与采购》杂志记者在采访中了解到了即时配送春节涨价的信息。
具体而言，闪送、美团、饿了么、盒马鲜生等即配及相关企业均存在春节涨价情况。
家住北京市朝阳区的齐先生，在春节期间需要收寄一份从北京市丰台区寄出的文件。“由于平时也经常用闪送，所以对于闪送的价格是比较了解的。”齐先生告诉《中国物流与采购》杂志记者，这份文件平日运费大约在35元左右，但在春节期间他付了46元。“春节期间涨价是可以理解的，闪送员大过年的还奔波在路上很不容易。”对于该涨价幅度，齐先生表示理解并能够接受。
而涨价无疑有一部分被用作配送人员的加班费。北京一名闪送员告诉《中国物流与采购》杂志记者，“平时5公里内，闪送员能挣12.5元，春节期间可以拿到20.5元，加上平台有抽奖机制，跑够一定的单量就可以参加。总体算下来，春节加班的收入还是不错的。”
“原年人”消费十分给力
事实上，“原年人”为助推即时配送的发展提供了动力，可以说十分给力。春节后，京东到家平台发布的“原年人”春节新消费数据，显示出了他们的贡献能力。
虽然不少人选择了就地过年，但对家乡的牵挂，对亲人的思念并未减少。京东到家数据研究院发布的信息显示，自2月4日小年至2月17日大年初六，京东到家的异地订单（即下单地址与收货地址不在同一城市）销售额同比去年翻倍增长，礼盒销售额也达到去年的2.9倍，旺旺大礼包、伊利中老年奶粉礼盒、同福八宝粥桂圆莲子礼盒成为京东到家平台中的礼盒销量Top3。
“原年人”虽身处异地，但过年绝不将就。就地过年也能就地“凡尔赛”，追求更好的消费品质成为今年春节一大特点。在京东到家上，白兰地和朗姆酒销售额分别是去年的13.6倍和8.8倍，意大利面也达到去年同期的2.4倍。哪里“原年人”多，哪里西式食材的销量就涨的厉害，成都、上海、广州、深圳、北京这5座城市西式食材销量飙升最大。
在吃喝之外，愉快的玩耍也是春节的必备需求。今年春节，扑克、麻将、桌游正通过1小时达的方式抵达千家万户。自2月4日小年至2月17日大年初六，京东到家上扑克销售额是去年的3.1倍，桌游销售额是去年的36倍。“原年人”集中的北京最爱打扑克，麻将爱好者聚集地成都的麻将销量最高，年轻人最多的深圳则桌游销量最高。（本文刊载于《中国物流与采购》杂志2021年第5期封面专题）
