最近几年，我国居民收入增速和社会消费品零售总额增速均大于GDP增速，由此带来了内需的大幅增长，以及市场对于物流设施需求的相应增长。而伴随着供应链的持续升级，信息化和仓储等配套软硬件系统自然也伴生着相应的升级。

“普洛斯凭借自身在全球为零售业服务的经验，以及在中国对零售业供应链的积极研究与探索，正在逐步为零售业的供应链优化升级贡献自己的力量。”普洛斯中国区副总裁蔡晨向记者介绍。具体而言，普洛斯与零售企业的上下游企业互动，打造零售产业园，为供应链整合提供硬件基础;为零售企业和其物流供应商打造沟通平台，进行资源整合以达到降低成本的目的;此外，普洛斯还通过自身硬件设施的不断完善和贴近用户需求的设计，以及陆续推出的各项增值服务，为零售企业降低成本、提升效率。

市场需求猛增

作为全球领先的现代物流设施提供商，普洛斯无疑深谙国内零售企业在需求及要求等方面的升级情况和最新动态。“我们优越的网络将支持零售企业在全国的业务扩展计划，并驱动供应链的价值创造。”普洛斯中国区副总裁蔡晨告诉记者。截至目前，普洛斯在中国的业务已遍及36个城市，已完工的物流基础设施达到1200多万平方米。

就在不久前的2015年10月，普洛斯再次与包括家乐福在内的三家零售巨头在中国签订了总计89000平方米的新租赁协议。对此，蔡晨表示：“国内消费的增长，持续推动着中国市场对普洛斯现代物流设施的需求，我们很高兴与这些领先的零售企业客户拓展合作关系并支持他们的发展。”伴随着国内消费对仓储市场需求的持续推动，截至2015年9月底，普洛斯中国的仓储总面积比2014年同期增加了300多万平方米。在全国总租赁面积中，电子商务行业客户占比为26%，而在2009年这一数字仅为4%。

从普洛斯最近的业务增长情况可以看出，一方面，普洛斯的客户需求变化与国家经济结构调整的方向是一致的，即由以前的以进出口和加工制造为主的客户结构转向以国内消费和为消费服务的客户为主;另一方面，普洛斯最主要的市场增长点在于零售业需求，尤其是在线零售，也可以说，电子商务公司和由电商带动的快运、快递企业成为带动仓储需求迅猛增长的主力因素。记者了解到，从普洛斯现有的存量仓储结构来看，其线上零售和线下零售的占比约为6:4。但是从零售仓储的增量规模上看，线上零售和线下零售的仓储需求占比约为7:3。

新变化和新要求

与此同时，零售业的仓储需求也出现了一些新的趋势和变化。蔡晨向记者总结了四个方面：第一，单个项目需求的规模在变大，“以往单个项目在一两万平方米已经算大的了，现在则经常会出现单个项目需求超过五万平方米，甚至出现个别达到10～20万平方米的超大项目。”第二，对于园区还要求有未来可扩充的空间。第三，客户对于物流的运营越来越专业化，不但会对仓储硬件设施提出一些专业化的要求，还会经常主动要求普洛斯在现有项目上做适当改造，或者直接提出按需定制化建造。第四，园区的配套设施越来越人性化，比如需要尽量为他们的员工营造一个安全、环保、舒适的工作环境。

众所周知，零售模式主要分在线零售和实体零售两种，而在线零售和实体零售的物流运作模式是不同的。“最主要的区别表现是在线零售的物流运作主要是B2C模式，而实体零售是B2B模式。”蔡晨分析指出，两种零售模式对仓储设施要求的区别主要有六个方面。

一是在线零售的B2C模式导致库房内的操作以拣选为主，即“快进快出、整进零出”，所以库房内通常不设高位货架，而是以小型货架为主，对于仓库的净高要求不高，4～5米高即可;而实体零售则以存储为主，库房内设有高位货架，仓库的净高要在9米以上。二是在线零售希望库房最好是双面卸货，以便于货物的快速流通;而实体零售在这方面要求不高，单面卸货也可。三是在线零售希望库房的装卸货门越多越好，实体零售则不用太多的门。四是在线零售要求园区内停车位的数量也比实体零售要多，特别是主要为在线零售提供服务的快运、快递企业。五是在线零售对于网络服务的要求很高，均要求双网络接入，不能断网、断电;实体零售在这方面的要求相对要低一些。六是在线零售通常对配送的时效性要求较高，所以希望园区距离城市越近越好;实体零售则可以接受相对远一点的园区。

发展潜力巨大

为满足零售企业在仓储需求上的新变化，普洛斯在物流配套设施的规划和建设方面也进行了相应的调整。比如，为满足实体零售的新需求，普洛斯在仓库高度上做了提升，门的数量也有所增加。为满足零售类企业大多希望有外置月台和双面卸货的要求，普洛斯在仓库设计时也会充分考虑这些因素。此外，随着客户在库房内安装越来越多的自动化设备和对冷链仓库的需求增加，他们对于园区的供电容量也提出了新的要求，普洛斯都会积极的与各地电力部门协调解决。当然，对于客户在一些增值服务上的需求，普洛斯也推出了仓库选址软件、融资租赁、供应链金融等服务。

普洛斯对于市场需求的深度分析和积极响应，最终使其得到了市场的充分认可。目前，普洛斯已经与大量知名的零售企业达成了在全国范围的战略合作。下一步，普洛斯还就公司在零售业的合作计划提出了一些新思路，具体包括：在全国范围内的仓库需求对接，提前按照客户的需求设计定制仓库，以及和客户一起共同开发物业等。

蔡晨表示，从国外经验上看，国内的零售市场和欧美日等发达国家相比还有很大差距，而这也意味着我国的零售仓储需求蕴含着巨大的发展潜力。他分析认为，我国零售市场未来向好的理由有三点：第一，国内市场发展还很不平衡，一线和二线城市相对发达，但其他更广大地区有着很大的提升空间，随着城镇化的发展，这部分地区的潜力会逐步释放;第二，未来的消费主体是80后、90后甚至00后，从消费习惯上看，他们会和以往人群有很大不同，一是对于商品淘汰的速度越来越快，二是对商品的质量要求越来越高，前者刺激了商品总体数量的发展，后者提升了商品的附加价值;第三，经过近几年电子商务的高速发展后，有些品类的商品会越来越多地采用在线零售方式，而有些品类的商品则会逐渐回归到实体零售，因此在线零售的发展速度会逐渐放慢，实体零售的寒冬也将逐渐过去，同时在线零售和实体零售会越来越融合。换句话说，未来无商不电商，但电商只是零售业的销售渠道之一。