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  • 原万象物流老板周志强的“二次创业”:做有物流基因的B2B电商平台

    作者:杨云飞   点击数:

    导读:周志强充分看好产业互联网在接下来的发展,并且认为物流体系将是B2B电商平台的核心竞争力。

    对于自己的二次创业项目淘喵喵,周志强有着清晰的定位:做快消品B2B电商平台,且天然携带供应链基因。原因有二:一是他充分看好产业互联网在接下来的发展;二是他认为物流体系将是B2B电商平台的核心竞争力。

    或许有人会有这样的疑问,淘喵喵模式是B2B版本的京东吗?虽听上去有耳熟之感,但两者的基因与玩法并不相同。

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    自下而上的突围战略

    淘喵喵董事长兼CEO周志强的大名,在他第一次成功创办万象物流并将其出售给菜鸟时就已在业界传开。菜鸟今年宣布的城配品牌丹鸟,实际就脱胎于其曾先后投资的万象物流、晟邦、芝麻开门、东骏四家落地配公司。其中,由周志强一手创办并从报刊发行转型而来的万象物流,一度做成国内领跑的第三方落地配公司。

    作为他的二次创业项目,淘喵喵主要致力于为城镇社区零售店和经销商提供订货、物流、营销、增值服务等一站式综合服务。通过运用互联网技术完成线下零售商的供应链优化和升级,打通厂家、社区零售店、消费者的商业通道,打造线上、线下深度融合的B2B零售终端综合服务平台。

    2018年1月8日,淘喵喵正式开始运营。目前,淘喵喵在国内已进入重庆、上海、江苏三城的市场,在国外则已进入越南胡志明市,并在这四个城市造建了与业务相匹配的四个总仓,仓储总面积达2万平米,货物平均周转期为7天,物流配送时效可保证在T+0/1天。

    对于淘喵喵的发展现状,以其在越南市场的表现为例,目前淘喵喵已覆盖胡志明市1856家小店和超市,月均成交额达100多万元。下一步,周志强还将带领团队不断开拓市场,计划将触角延伸到越南的其它城市,为越南的传统小店、超市提供更加便捷的综合流通服务。

    当前,在国内B2C电商寡头几乎一家独大,而快消品B2B电商尚未出现寡头。截至2018年,B2B垂直类电子商务形成了一定的影响力,但快消品B2B电商碎片化品牌林立,领跑者凤毛麟角,体量和市场之下蕴藏着巨大的商机。

    机会当前更要做到沉着冷静,基于一番深度的分析,周志强将淘喵喵的市场暂时定位于三四线城市和乡镇以及东南亚。这样一来,首先就可以避开与国内电商大鳄在一二线城市的正面竞争。

    其次,周志强向《中国物流与采购》杂志记者介绍,如今年轻人回到三四线城市已成趋势,他们接受过高等教育,在一二线城市生活过,体验过一二线城市的消费便利和产品丰富,加上在回到三四线城市之后,购房等各方面经济压力小了很多,其他消费必然就会大胆一些。但目前在三四线城市和乡镇,零售业还比较零散,服务体系粗放,需求与服务供应不对称。

    第三,在深入到三四线城市和乡镇后,周志强发现大多数终端小店和经销商们的经营方式仍是十年前的玩法。比如,小店经营局限于既有的店面面积、SKU;担心损耗不敢囤货,不敢卖当季生鲜果蔬、鲜花、个性商品等商品;销售基本靠等,非行商,到店才是客,离店即失去联系,大多没有与客户建立在线联系,故而也不能主动向消费者推荐优质商品和店面活动;对客户和产品的销售情况没有做数据分析,更谈不上主动的、针对性的推荐适路商品。

    尽管经历过一次成功的创业,但周志强依然保持着危机感,“不仅我自己,我要求团队的每一个人都要时刻有危机意识和创新激情。周志强回忆说,以前在做报刊发行的时候,在报纸的鼎盛时期,他们就开始不断创新,最后专注在电子商务配送行业并且一干就十多年。期间,中国报业发行网点超过80%都和他合作了,在随后的报刊大幅萎缩中,他的电商配送一度成为其所在报业发行网增收的主要来源。

    数字化赋能供应链

    在整个互联网大背景以及电商平台巨头林立的市场环境下,迫使整个零售业不得不通过线上线下一体化来获得新一轮增长,因此,三四线城市的小店、经销商不得不重视数字化带来的红利。

    “其实,在淘喵喵六大系统的运行中,会根据经销商的规模,内部管理流程的规范性,逐步为其匹配对应的系统,逐步实现数据化。”周志强分析说。的确,经销商只有实现数字化后,才能彼此协同,经营透明后,也才能享受到供应链金融等其他社会其他产业的支持。

    目前,淘喵喵的客户主要是终端(小店、饭店、单位食堂),区域经销商,品牌商。“我们的愿景是通过复杂的技术手段,实现流通的简单,让淘喵喵平台上的合作商都能获得非凡的价值创造。周志强希望。

    为了达到这一目标,周志强带领团队打造了一套六大核心模块的供应链系统,这套系统包括淘喵喵APP(云商城),F3(仓储管理系统),H1(配送管理系统),K2(前端营销系统),喵喵金管家(经销商内部业务管理系统),喵喵手选(C端业务系统)。

    那么,淘喵喵利用这六大模块,为小店、经销商、品牌商提供哪些具体的供应链优化方案呢?对此,周志强做了详细介绍:

    首先,为小店提供的服务中包括,一键下单,完成订货。据悉目前在淘喵喵平台上注册的小店已达4万多家;通过“喵喵手选”这一微信小程序平台,帮助小店实现会员发展,会员管理,会员营销,大大提高小店与顾客之间的粘性;云商品供应,小店预售赚钱佣金;商品推荐服务;商品上架展示,赚展示费。

    其次,为经销商提供的服务包括,提供统仓统配服务;开放仓储和配送系统,帮助经销商实现管理系统化;提供经销商金管家系统,帮助经销商实现经营数据化;开拓更多终端开放给到经销商,让经销商可以卖更多货;对接金融机构,给经销商提供供应链金融支持,提升资金使用效率;商品库共享,让每个经销商不需要扩充库存的情况下,可以有更多的库存商品销售。

    第三,给品牌商的服务包括,帮助品牌商招商(目前淘喵喵平台上有几千个优质经销商,品牌商可以选择到适合自身产品的经销商);新品上市发布、陈列(淘喵喵在全国与各大媒体的深度合作,可以帮助品牌商更低成本的落地宣传和销售);商品展示场景线上跟踪,让品牌方的陈列费花的更真实,更有价值。

    值得注意的是,淘喵喵平台为经销商赋能,而其他电商平台的出发点大多都是要“消灭”经销商,直接对接厂家。“当几乎所有的B2B新零售平台都在去中介化时,我们选择反其道而行,选择了服务和赋能经销商,并可以与其共赢。而这正是周志强面临的挑战,亦是机遇。

    物流网络自建与众筹并行

    发展至今,B2B电商的技术壁垒越来越小,所以想在众多闯入者中跑到前列着实不容易。而就周志强所定位的市场区域来看,困难更是显而易见。比如,三四线城市的各项基础很薄弱,特别是物流设施差就是一项显著特点。包括仓储条件落后,规模小,设施落后,配送各自单干等因素,都严重制约着行业的发展。所以,想在这里“淘金”,首先要解决的问题就是搭好物流这条路。

    这一点,对于拥有长达10年电商物流深度耕耘和积淀的周志强而言,并非难事。得益于之前万象物流近百名工程师多年来对物流系统的研发积累,淘喵喵沿袭了万象物流成熟的落地配经验和资源,意在通过赋能经销商与品牌,从渠道打向后端,凿出最先进的供应链优化解决方案。“为了这次再次创业,我花费几千万将原来体系中的创新业务和技术公司从万象剥离,整体买出来,当年的这个举动为淘喵喵接下来快速发展打下了坚实基础。”周志强回忆说。

    目前,为了补充经销商不足的SKU问题,淘喵喵在四大市场区域内均配备一个省仓。在分仓方面,则联合了经销商一起建仓,做到协同配送。在周志强看来,商品得以共享的前提是仓的共享。此外,针对一些货值低、交易频繁的货品,淘喵喵还尝试搭建了众多前置仓。

    另外,由于在三四线城市中,经销商的仓储90%以上都是平仓,没有装卸工具,没有系统管理。稍大点的经销商三两千平方米,小点的经销商两三百平米的也不少,仓储条件也散、乱、差。于是,周志强便提出了“众筹物流园”概念。所谓的众筹物流园,就是大家按1000平米一份子,凑齐二三十个份额,大概50亩地就统一向政府申请电商物流园用地,统一开发,各自持有物业,这样经销商即是房东也是用户,天然的就把仓储集中了,集中后,统仓统配才更好实现,物流成本也得到降低。

    行业内的企业自筹资金建电商产业园,把区域的基础设施提升了,政府乐见其成。“我们希望将区域内的经销商聚集起来,用技术包装好这个行业,统一配送实现绿色物流,商品流通数字化后让政府更易于了解本区域的基本商品消费情况,也更易于监管。”周志强对《中国物流与采购》杂志记者说。

    如此看来,淘喵喵做的并不是一个纯互联网的模式,更多的是通过“电商+物流”模式把链路打通和每一段的精细化运营。简单而言,就是将商贸流通实现产业互联网化,让商品流通更简单,让流通生态价值更大。

    “物流上我们有了一些经验,也有比较成熟的团队;电商上,我们交了一些学费,也一直在向行业大佬学习,从用户拓展到用户交易再到用户忠诚学到了很多,当然还有很多需要学习,学习力也是我们团队的另一大特色。正如我们从做报纸到电商配送,今天做淘喵喵,这一路都是在学习中活过来的。”周志强感叹并介绍,淘喵喵的愿景是成为一个“有温度、有态度的,最好的商品流通服务商”。

    “虽然我们在行业沉淀少,可能在未来的发展道路上还要交不少学费,也难免会走一些弯路。但对于淘喵喵来说,稳扎稳打,不求快速扩张,只求能实实在在为我们的合作伙伴创造价值,把商业模式做出价值,让与我们合作的每个终端小店、经销商和品牌商都能有更大的收益,这就是我最大的目标。”周志强希望,通过淘喵喵平台,用5至10年时间,改变国内三四线城市和城乡的流通效率和流通质量。

    (本文刊载于《中国物流与采购》杂志2019年第14期)

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