
“晚上10点多发现宝宝的磨牙饼干吃完了,随手下了一单。第二天早晨8点,丹鸟快递员就已经把包裹送到家门口了。”去年12月中旬以来,四川绵阳宝妈樊女士家里每天都会收到天猫超市包裹,她明显感受到送达速度比以前更快了。
近日,申通快递集团旗下直营网络——丹鸟速递核心时效产品“半日达”升级,新增绵阳、江门、绍兴、常州、揭阳、汕头、潮州、中山、珠海、南通等10个城市,累计覆盖全国40座城市。
丹鸟速递质量管理中心负责人沈杰介绍,“半日达”产品以中午和晚上的两个12点为订单截点,可稳定达成“上午下单,下午送达”和“夜间下单,次晨送达”。
数据显示,上述产品揽签准点率超98%,上门率超97%,高确定性的履约能力和“送货上门”直接推动合作伙伴天猫超市终端服务体验提升,其去年12月物流服务满意度创下历史新高。
随着年货节打响、包裹量增长,丹鸟速递计划于春节前将“半日达”产品覆盖城市拉升至50个,双向提升平台运营效率与消费者购物体验。

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