五十年来，联邦快递始终致力于通过服务客户、创造更可持续的未来、支持我们的社区以及帮助提高生活水平，努力在全球范围内发挥积极的作用。联邦快递深信，随着我们在全球范围内的业务发展，可持续发展必须成为我们关注的焦点。

近日，联邦快递发布了全新的《2023年度环境、社会和公司治理（ESG）报告》，着重呈现2022财年联邦快递在 “我们赖以生存的地球、我们的员工、我们的原则”三大重点领域的卓越成果。本报告涵盖时间段：联邦快递2022财年（2021年6月-2022年5月）。

联邦快递是可持续发展领域的先行者，始终坚持运用数据来衡量自身进展，并展示其未来将持续以负责任的态度和多样化的方式影响和联结世界。

（一）我们赖以生存的地球：打造可持续的未来

联邦快递深知气候变化或将对公司业务运营造成影响。因此，我们通过“实践性可持续发展”理念强调环境战略和转型管理，结合定期开展的实质性评估，着力减轻对环境造成的影响。

作为负责任的企业，联邦快递不断致力于到2040年实现全球业务碳中和运营。经过不懈努力，从2009财年到2022财年，联邦快递二氧化碳排放强度在收入基础上下降了48.9%。在此期间，公司日均包裹量增长了142%。我们积极采取各项创新解决方案以减少碳排放：

·        车辆电动化：联邦快递正在利用各项创新技术，推动取派件车辆和最后一公里派送电动化转型。到2025年，联邦快递所有新采购的取派件车辆中50%将是电动车；到2030年这一比例将增加至100%。

·        可持续性燃料：联邦快递继续在替代性燃料领域进行投资，减少飞机和车辆的碳排放。2022财年，联邦快递已投入使用超过6200辆替代燃料车辆。到2030年，联邦快递的航空燃油中将有30%是替代燃料。

·        节约燃料和飞机现代化：2022财年，通过在飞机现代化方面的不懈努力，联邦快递节省了1.5亿加仑航空燃料，并减少超过10%的航空燃料使用量。与此同时，MD-10机型在2023财年完成退役。

·        可持续发展设施：早在2005年，联邦快递便将首个光伏发电设施引入位于加利福尼亚州奥克兰地区的转运中心。截至2022财年，联邦快递在全球总共有29处光伏发电设施，可提供102太焦耳（约2833.33万千瓦时）的清洁能源。

·        可持续性客户解决方案：联邦快递持续为客户提供端到端的可持续性解决方案。印有联邦快递品牌标识的快递箱能100%回收利用，且其中再生材料的比例均超过36%。

在中国，联邦快递也不断发力车辆电动化、可持续发展设施、无纸化寄件、照明节能措施和创新自动化技术等多个领域，降低经营活动的碳排放。

Ÿ   车辆电动化：目前，联邦快递在中国已投入使用超过330辆电动车，其中在北京五环道路内行驶的均为纯电动车。2023财年，联邦快递将在中国部署381辆电动车，车队电动化比例达到13%；2024财年，联邦快递在华电动车数量将提升到526辆，使得车队电动化比例为17%。

Ÿ   可持续发展设施：联邦快递上海国际快递和货运中心通过引入“绿色屋顶”，有效减少能源消耗和机场环境噪音。而在位于广州的亚太区转运中心，联邦快递正计划在2025年前逐步以充电的地面支持设备和车辆替代目前使用汽柴油的设备和车辆。今年4月，联邦快递还在北京顺义地面操作站引入光伏发电，在为分拣操作设施提供清洁电力的同时，有效落实节能减排。

Ÿ   无纸化寄件：联邦快递在不断推进寄件流程电子化，通过智能手机运输解决方案FedEx Ship Manager Lite (FSM Lite)、 “联邦快递在线申报工具”平台和联邦快递电子贸易文件（ETD），在减少纸张和能源消耗的同时，提升寄件和发货效率。

Ÿ   照明节能措施：自2016年以来，联邦快递逐步淘汰所有操作站、口岸、转运中心和办公室内的传统照明设备，改为更加节能的LED照明设施。目前，联邦快递办公场地已经100%使用LED照明设施。

Ÿ   创新自动化技术：联邦快递坚持以科技驱动，通过在中国启动自动驾驶递送车测试，并启用人工智能驱动的智能分拣机器人，将人工智能、无人技术等新兴技术融入低碳环保物流解决方案中，加强绿色运营技术创新。

（二）我们的员工：坚持贯彻企业文化

联邦快递成立至今的五十年里，企业文化始终是推动我们取得成功的一项重要因素。基于“员工-服务-利润”管理哲学、“紫色承诺”和“质量驱动管理”系统，联邦快递制定了五大文化价值，并将其付诸实践。

(联邦快递五大文化价值)

作为一家全球性的企业，联邦快递高度重视多元化、平等和包容（DEI），并认识到其对企业成功而言至关重要。我们不断为员工打造有益于其健康和福祉的工作场所文化，也为员工的职业发展提供机会。

2022财年，联邦快递采取多项措施，以促进多元化、平等和包容（DEI）。

（三）我们的原则：实现利益相关者的期望

联邦快递非常清楚，一个成功的全球企业与其ESG承诺、战略和目标息息相关。我们的行为准则规定了指导我们日常工作的原则：道德、诚信和可靠性。2023年，联邦快递被Ethisphere评为全球最具商业道德企业之一。

·        网络安全：随着网络安全威胁愈加严峻，确保网络安全比以往任何时候都更加重要。通过保护我们的系统和保护个人信息，我们严格遵守适用的法律法规，竭力保护客户、供应商和团队的隐私信息，协助我们的客户在日益数字化的世界中保护自己，并确保我们服务的可靠性。

o    联邦快递持续举办网络安全和数据安全培训和宣传活动，以确保每一位联邦快递团队成员知悉保护公司和客户数据的重要性和具体举措。我们主办的Cyber Smart 2022活动，汇集了来自81个国家的超过6500名团队成员，使其深入了解在工作中或在家中负责任地保护重要数据的方式。

·        公共政策与主张：联邦快递积极参与公共议题，以便为利益相关者提供和保护充满机遇的未来经济。多年来，联邦快递坚持与各种政府和行业组织合作，倡导能让我们以负责任的态度和多样化的方式连接世界的政策。

o    在全球层面，联邦快递倡导鼓励自由贸易，以及提高运输行业的整体安全性和可持续性的公共政策，包括部署自动送货技术、增设电动车充电基础设施、运用替代燃料及可持续航空燃料等。

·        供应链：联邦快递与超过10万家直接供应商签订合同，并在全球各地雇用员工，以增强我们的电商业务和全球运营能力。我们与供应商紧密合作，并与内部利益相关者协作，在整个价值链中推进我们的ESG目标。

o    联邦快递的全球供应链创造了可观的经济活动。2022财年，公司业务和商业活动创造了约19.3万个额外工作岗位，并为全球经济间接贡献的净经济产出约为226亿美元，同比增长近12%。