目前，菜鸟已经在佛山建成国内家装行业规模最大的自营产业带分拨中心，建起了一套由佛山触达全国300多城的送装一体物流体系。

同时，为了提供确定性的履约服务，菜鸟已开通佛山家具产业带至全国核心70城的定点货运班车，第一次在家装物流领域绕过“拼货模式”，实现“到点发车”，佛山家具发往全国的平均用时将缩短2-3天。

根据中国家具协会的统计，目前中国家具产业集群共计50个，其中佛山是国内最大的家具产业集群基地。佛山全市拥有家具制造企业超8000家，约占国内20%的市场份额。来自淘宝天猫的数据显示，佛山家具产业带仅在淘宝天猫上就已经形成超万家店铺的规模。

国内电商发展到现在，通用的供应链和物流能力已经发展得非常不错，网络效率在全世界都很突出，时效和成本的性价比也很好。但在一些特定行业，有很多的痛点没有解决。

针对家装类商品，最后一公里的送、装分离，是极大的消费痛点。传统快运物流商送货上门之后，无法提供安装服务，而各地拥有送装能力的专线公司，则存在服务质量不齐、服务标准不一的情况。因此，菜鸟在末端组建了一支自营的送装队伍，提供“送装一体”的服务标准，淘宝天猫消费者满意度也超过了市场的平均水平。

佛山千恋家居从2020年3月便接入了菜鸟的送装一体供应链服务。近两年，千恋销售额增长在20%左右，这背后就有菜鸟供应链的助力。如今，千恋家居将80%的订单交给了菜鸟。

菜鸟CEO万霖在7月举行的菜鸟开放周期间曾表示，为了帮助品牌商家提升应对复杂环境的供应链能力，菜鸟将加大投入，围绕家装、重货、冷链、大家电、快消、美妆等行业，打造针对性特色解决方案。这也成为菜鸟今年重点要做的五件事之一。