走进国药控股广州有限公司（以下简称“国控广州”）数智化升级后的广州物流中心，已经是一派智能化的景象——搬运的主力军，是自主移动机器人（AMR）、堆垛机（AS/RS）和输送线；繁重的拆码垛工作，交给了AI机械臂；AI五面扫描装置，实时读取运动中的药箱上的电子监管码，实现药品流通可追溯；运营管理上，基于AI的信息化系统，实时呈现设备运行状态，及时处理业务订单；打通的高唐仓和柯木塱仓，一体化地支持着仍在不断增长的业务流量。

对此，国药控股广州有限公司副总经理马建聪表示：“这个目前已投产10多年的自动化物流中心，在没耽误一天业务正常运行的情况下，实现了智能化升级，仓库整体效率提升25%。借助双仓联通的巧妙设计以及领先的3A智慧物流解决方案（AS/RS+AMR+AI），物流中心储存密度提升15%，作业完成时间提前2小时，对于医药流通领域的数智化升级改造具有示范效应。”

科技赋能，探索数智化升级新方向

随着两票制及带量采购等政策的深入，医药流通企业的成本压力不断上升。与此同时，医药新零售逐渐成势，原来的供应链作业模式已经很难适应变化巨大的市场环境。而药品相比于普通商品，质量管理要求更高、难度更大，依靠传统方式提升出入库增速出现明显放缓。

2020年，国家发改委等13个部门纷纷“鼓励企业开展物流智能化改造，推广应用物流机器人、智能仓储、自动分拣等新型技术装备；统筹推进现代流通体系硬件和软件建设”。智慧物流已成为国家点名的促内循环抓手。国控广州敏锐的触觉到：数智化转型，已成为行业创造增量的必由之路。

国控广州自动化物流中心投产超过12年，业务量早已增长数倍，能力已经到达天花板。经过多方评估，在原有AS/RS自动化系统基础上，引进自主移动机器人AMR和AI技术实现数智化转型是最优解。

作为中国南区领先的药品分销及供应链服务提供商，国控广州始终围绕国药一致“科技赋能 服务升级”核心举措，针对医药流通行业普遍存在的难点、痛点，率先布局数智化，探索出了一条不停工、不重建的升级之路。据了解，国控广州物流中心每个工作日就有2亿药品销售需要输出，停工1天将面临巨额经济损失，并严重影响两广地区药品供应。

因此，国控广州在2020年经过半年的测算与探讨，引进了世界级人工智能公司旷视研发的自主移动机器人AMR和AI技术，最终在一天都没有耽误业务运作的前提下实现了无缝升级，为整个医药分销体系中亟需智能化升级的企业，探索出一条通过数智化改造、实现医药物流中心从自动化向智能化升级的可行性路径。

AS/RS+AMR+AI，首创3A智慧物流解决方案 

针对国控广州扩大产能需要，以及保证客户订单时效和服务水平，国控广州将原来的单体仓库-传统自动化立体仓库（AS/RS）+人工拣选，改造为双仓联通、AS/RS+AMR+AI共同作业，以投入产出比（ROI）高、柔性高、使用率高、部署快以及维护方便的3A智慧物流解决方案，使得仓库整体效率提升25%，作业完成时间提前2小时。

在AS/RS自动化存储和箱拣环节，应用了具有视觉识别+智能控制的AI机械臂，来降低人工作业强度，提升效率。立体仓库内存储了2000+SKU，而各个SKU的货物尺寸、垛型不同，且货物包装箱的颜色、顶部封箱胶条式样、包装扎带式样种类繁多。据介绍，该立体仓库内每天的箱拣量约6000箱，原来人工作业模式下，工人日均负重30000斤，而有了AI视觉识别能力的机械臂之后，拆码垛的效率整体提升了106%，大大降低工人作业强度。

在货架箱拣环节，原来要靠人满场地走动进行拣选，每人每天要走3万步，现在有自主移动机器人（AMR），背着货架，排队上架和出库，实现了从入库到出库的全程货到人（GTP）自动化、智能化作业，即使货量再大，也不用担心作业距离。由此，不仅拣选员每天少跑“半程马拉松”，效率也得到了很大提升。

另外，在分拣环节之前，国控广州仓采用了AI五面视觉扫描系统，该系统可对高速运行中的药品原箱进行自动扫描识别，读取前后左右顶五个面的所有条码，并经过有效过滤，将药监码和物流码进行绑定，回传给WMS系统，一方面实现了纸箱的快速分拣，另一方面做到了透明化和可追溯。

仓库中的AMR机器人、AI机械臂、AI五面视觉扫描系统、AS/RS堆垛机、输送线等多样化的设备，都通过智慧物流操作系统进行统一管理，并打通仓库内的WCS、WMS、RCS等多层设备控制系统，实现了整个仓库的高效调度与管理。

千万经济效益，科技为医药流通产业注入支撑力

国药控股广州物流中心改造实现了产能升级和全自动化作业。产能升级满足了当前业务需要，同时无需新增仓库作业面积，节约了仓库租赁成本，经测算，项目改造后，年均节约人力成本上百万元，并将在未来五年为国控广州节约成本上千万元。在成本节约的同时，项目的成功上线及有效运行将带来更大的社会效益和行业示范作用。

疫情常态化的当下，国控广州作为中央医药应急储备单位，其智能化改造将有利于快速响应医药物资配送需求，助力提升基层医疗机构服务能力。国控广州在智慧物流领域的探索，提高了医药物流服务能力，也将一定程度上推动广东省乃至全国卫生健康实业高质量发展，为市民群众提供更加优质、更高水平的健康服务。

对医药物流行业而言，国控广州的第一个智能化改造升级项目，边运营边升级，让行业看到了不同路径实现智能化升级的可能性——不一定要建设新仓库或物流中心才能迈进智能化。这一项目对医药商业领域有强示范效应，将有效带动医药和智能物流进一步深化自动化、智能化转型，促进产业高质量发展。未来，国控广州还将进一步探索医药物流创新模式，挖掘AI在医药领域的价值，不断将成功的经验复制到更多需要智能化转型的实体产业中去。

国控广州AI的引入，开启了智慧物流新模式，未来，我们将继续秉承“关爱生命  呵护健康”的企业使命，践行央企责任，积极“打造领先的国际化医药健康服务平台”。以物联网、大数据、人工智能等技术为依托，应用和开发更先进、更智能化的软硬件系统、设备。利用互联网+、智慧+的优势，促进物流高效运作，助力国药一致高质量发展。进而推动行业加快技术与物流的深度融合，带动医药物流行业进一步发展。