应急行动在继续！因河南暴雨受损严重，物流企业一边自救一边驰援

中央气象台预计，7月22日，河南等地的强降雨天气将趋于结束。而连续多日的极端强降雨，造成河南省31个县区140个乡镇28万余人受灾。强降雨也给物流企业造成不同程度的损失。

7月22日，来自微信朋友圈的一条视频求助信息显示，郑州郑开大道通商北享泽物流园内，很多仓库被淹没。截至7月21日9时，河南省13处快件处理场所进水至无法作业；91辆快件运送车辆受损；约33920快件不同程度受损。

物流企业在做好汛期防范措施、积极开展自救的同时，以各种实际行动驰援河南，应对洪涝灾害。

01交通运输部印发紧急通知

7月21日，交通运输部印发紧急通知，要求各地交通运输部门坚持人民至上、生命至上，始终把人民群众生命安全放在第一位，杜绝侥幸心理、克服麻痹思想，以高度的责任感、使命感、紧迫感，抓实抓细抓好防汛工作。

立即再排查再整治风险隐患，运营单位要按照《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》有关要求，在前期排查工作基础上，重点排查地势低洼车站、过渡段、长大区间等重点区域排水设备设施的能力，能力不足的，要及时补强；排查排水管道与周边市政管网的联通情况，尚未连接或联通不畅的，要及时报告相关部门处理；排查在建线路与既有线路连接处的封堵情况，防止雨水通过在建线路倒灌车站区间；加强地面高架线路沿线边坡检查，对土质疏松、堆土滑坡等风险采取针对性措施；及时核查沙袋、挡水板、排水泵等应急物资种类和数量，补齐补足补强相应设备设施。

及时调整完善应急预案，运营单位要充分汲取近期发生的雨水倒灌事件教训，进一步调整完善应急预案，对超设计暴雨强度等非常规情况下采取停运列车，疏散乘客，关闭车站等应急措施。要做好与气象部门的沟通对接，加强对洪涝、气象灾害等信息的收集。要进一步加强巡查监测，及时发现险情苗头，科学研判发展态势，及时启动相应等级预案。

强化应急处置和抢险救灾，各地交通运输部门要在当地党委、政府领导下，切实发挥与应急管理、水务、电力、医院等单位以及属地政府、街道的应急联动工作机制作用。当发生淹水倒灌等突发事件时，严格按照《城市轨道交通行车组织管理办法》要求，不具备安全运行条件的，应坚决停运；运营单位要按照预案要求做好第一时间应急处置和信息报告，交通运输部门及时通知相关部门按照应急响应级别，迅速开展应急处置工作，确保乘客生命安全。

稳妥有序恢复运营，对于发生淹水倒灌的线路，运营单位要抓紧处置，在积水抽排完成后，对设备系统全面深入细致排查，及时更换受损设备，必要时可以聘请第三方机构、行业专家对相关线路进行全面测试评估，经安全评估确认具备安全运营条件后，方可投入运营，严防次生灾害发生。

02中国外运

7月20日21时30分，招商局慈善基金会与中国外运紧急启动招商局“灾急送”公益应急物流平台应急响应，为壹基金等联合救灾伙伴的救援物资提供紧急运输服务，全力支援郑州抗灾。招商仁和人寿也启动应急理赔预案。中外运物流接到指令后立即行动。

接到救援物流需求后，“灾急送”运作指挥中心积极部署，迅速协调中国外运旗下外运物流西北公司、湖南公司、天津公司启动“灾急送”西安、长沙、天津3个备灾仓运作，组织运输和仓储资源，“灾急送”应急物流志愿者快速集结，投入到救灾物资整备和发运工作中，确保救灾物资按时按量分装到位、专车专送，驰援灾区。其中，西安和长沙“灾急送”备灾仓累计调运壹基金救灾温暖箱、卫生包、睡袋6000件及204顶救灾帐篷，天津备灾仓累计调运壹基金10000套家庭救灾箱（日用品）。

03中国邮政

秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，集全网之力为防汛救灾提供如下服务：

一是“三保”即保运输畅通、保配送到位、保寄递安全。迅速启动应急预案，全力配合地方党政部门的救灾活动，确保抗洪救灾物资运输畅通，确保百姓生活必需品配送到位，确保机要文件、党报党刊、高考录取通知书等重要邮件寄递安全，积极参与灾后重建的物资运输保障和金融支持。

二是“两开”即开放营业场所、开通理赔通道。开放所有正常营业的邮政局（所）全部作为服务周边受灾民众的应急场所，提供必要的饮用水、方便食品等应急救援物资。开通保险理赔绿色通道，安排专人受理，为保险客户提供上门理赔服务。

三是“一免”即捐款转账免费办理。对采取邮政汇兑方式汇往中国红十字会总会、中华慈善总会、民政部及其下属机构以及各类公益性基金会的用于防汛救灾工作的捐款，做好免收汇款手续费相关工作。

04中通快递

7月20日晚，中通发布“告客户书”称，在暴雨地区的快件中转、派送时效将受到不同程度的影响，同时提醒广大客户及一线员工做好汛期防范措施。

7月21日，中通宣布，由集团网络互助基金和快递小哥关爱基金共同出资1000万元，专项用于河南暴雨受灾的网点、快递小哥帮扶，以及社会公益捐赠和公益运输。7月22日，中通快递集团向郑州市红十字会捐款2000万元。

05韵达速递

韵达速递快速响应，立即启动紧急预案，协调韵达总部、河南省公司、相关网点，开展人员安全、快件安全等排查工作。与此同时，韵达总部已第一时间开通绿色通道，将根据当地受灾情况，为当地提供包括救援物资运输和捐赠救援物资等。韵达将全力以赴，积极发挥人力、运力、网络等优势，积极恢复快件中转、派送。同时，力所能及开展援助工作，共同助力受灾地区渡过难关。

06圆通速递

圆通速递全网紧急响应，保安全、保畅通、助救灾，总部通过网络风险基金出资1000万元，多管齐下、全力以赴帮助受灾网点共渡难关。圆通总部成立专项工作组，网管、营运、人资等部门及河南省区公司，开通绿色通道，建立24小时工作机制，在确保人员人身安全、保证快件寄递的同时，全力参与配合当地抗洪救灾工作。

07百世集团

7月20日百世集团网管、链路、客满、监察等部门协同组成的应急小组已到受影响的网点进行支援，帮助网点转移快件，免受损失。客服方面已及时与电商平台方做好沟通，并短信或电话与用户协商做好快件服务保障。同时，分公司还为员工提供生活保障，统一安排住宿、餐饮。

百世方面表示，会及时妥善安排好各项服务工作，汛情平稳后，将尽快恢复收派服务。百世也将通过自身物流资源优势，积极参与灾后重建的物流运输保障工作。

08德邦快递

一是支援救灾物资运输：利用自身运力资源，德邦快递河南分公司已开通救灾物资运输绿色通道，优先为公益机构、医疗机构、企事业单位等有组织的救援物资提供免费运输服务。

二是提供临时避险场地：在确保场地安全情况下，开放德邦快递在河南省内各营业网点，如有紧急避难需求，可联系就近德邦快递营业部寻求援助。

三是积极参与灾后重建：汛情平稳后，德邦快递将积极参与灾后重建的物流运输保障工作，助力当地防范次生灾害应对，尽快恢复正常生产生活秩序。

09满帮集团

7月22日，满帮集团、满帮集团党委、满帮公益基金会联合宣布，向在此次河南暴雨洪涝灾害重灾区郑州、洛阳、新乡等地遭受损失的卡友发放2000万元救助金。同时，满帮平台将通过采取以下措施，为抢险救灾和灾后重建贡献力量：

一是配合受灾地区交通管理部门和气象部门，全平台实时推送即时路况信息，帮助卡友规划路线，避开危险路段；

二是开辟95006报平安专线，定位被困卡友和车辆，联系当地救援机构实施救援；

三是置顶并优先推动救灾应急物资调配信息，发挥党员和退伍军人司机模范带头作用，积极参与救灾应急物资运输保障工作；

四是平台对向河南灾区运输救灾应急和灾后重建物资的卡友，予以补贴。

10货拉拉

为支援郑州抗灾，货拉拉迅速成立应急救援公益运输小组，并决定从即日起在郑州城区开通救援物资运输“绿色通道”，免费提供救援物资运输服务。具体措施如下：

一是调集运力免费承载郑州市内救援物资运输工作，直到物资运输困难问题得到缓解，相关费用由货拉拉平台承担；

二是当前运力紧张，为提高效率，优先保障救援物资运输，优先承接政府机构、行业组织和慈善机构的应急运输需求；

三是上述组织如有物资运输需求可在货拉拉APP-我的-客服中心-联系客服留言。

11跨越速运

凡支援河南抗洪抢险相关物资，开通绿色通道，优先取派。同时正积极组织救灾物资，发往受灾区。在确保场地、货物、车辆安全前提下，跨越将开放场地，配合政府救灾工作，为临时避险人员提供休息和应急帮助。还将全力守护受灾当地员工，妥善安置员工。

12安得智联

一是全力支持救灾物资运输：安得智联利用自身运力资源，河南分公司已开通救灾物资运输绿色通道，优先为保障救援物资提供免费运输服务，为保障救援物资高效抵达，安得智联目前优先接受地方政府、公益组织等机构对郑州地区的物资运输配送需求。

二是开放安得智联仓库资源提供便民服务：安得智联开放郑州物流园区，为市民提供临时汛情避险场所，提供热水、充电等服务。（根据公开资料整理）