7月20日，河南省遭遇极端强降雨天气，水害严重，牵动全国人民的心。灾情发生后，顺丰速运、中通快运、菜鸟物流、京东物流、美团外卖、拼多多、极兔速递、苏宁物流、饿了么、日日顺供应链、传化智联、申通快递、韵达速递、壹米滴答快运、安能物流、永昌物流、宇佳物流等企业第一时间展开驰援河南、防汛救灾行动。

01 顺丰速运

7月21日， 顺丰速运第一时间组织当地公司开展灾情防御与员工救助工作，同时紧急联络当地政府主管部门以及公益组织，调动顺丰全网应急资源支援抗灾。

一是防汛物资支援。顺丰公益基金会、顺丰各地分公司已紧急联络防汛物资生产厂家，目前协调到30000个编织袋正在抓紧运往前线。

三是临时避险场地。河南顺丰在郑州、开封、新乡等地营业网点，在确保场地安全情况下，为有避险需求人员开放场地，提供休息与应急帮助。

四是灾后重建恢复。汛情平稳后，顺丰利用自身运力资源优势，积极参与灾后重建的物流运输保障工作，助力当地防范次生灾害应对，尽快恢复正常生产生活秩序。

02 中通快运

7月21日，中通快运宣布由集团网络互助基金和快递小哥关爱基金共同出资1000万元，专项用于河南暴雨受灾的网点、快递小哥帮扶，以及社会公益捐赠和公益运输。

7月20日晚，中通快递总部第一时间成立防汛抗灾专项小组前往河南郑州，协助当地管理中心做好汛期防控相关举措，连夜排摸确认网点受灾和安全情况，同时建立了24小时防汛工作机制，确保当地人员、快件安全。河南中通各级网络管理员连夜走访网点，了解受灾情况。

03 菜鸟物流

阿里巴巴宣布：阿里巴巴公益基金会将追加捐助人民币1亿元，马云公益基金会将捐助人民币5000万元，配合河南省政府指挥，用于救灾紧急举措和灾后恢复工作。

目前菜鸟物流已调动郑州及周边地区的运输配送力量，全天24小时响应，全力支援抢险救援和居民生活物资的配送；盒马集市河南仓向郑州市7000个社区免费提供首批45万件蔬菜、粮油等生活日用品；阿里1688平台和淘特联合上线防汛物资直供专区，紧急调度山东临沂编织袋产业带和青岛皮划艇产业带等9500家工厂库存直供河南；阿里健康正调集急需药品、健康物资提供协助，并通过医鹿APP向河南用户提供免费义诊。

04 京东物流

7月21日，20余辆京东物流第一批救援物资已抵达河南省中牟县。河南当地汛情发生后，京东快速组织力量，从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，由京东物流紧急驰援受灾地区。

与此同时，京东开通了950618河南地区专线，客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务。位于郑州市的京东之家、京东专卖店等线下门店，也已为当地市民提供汛情避险场所。京东健康也紧急为河南地区用户开启免费在线问诊服务专区，京东健康950619热线已开通24小时就医咨询服务专线。同时，京东健康连夜筹措消杀防疫物资，提供消毒、防疫、防蚊、外伤、消炎五大类物资，正在通过京东健康、京东公益“物爱相连”平台、北京市众安公益基金会联合发起的紧急救灾公益项目，运往灾区。

05 美团外卖

7月21日，美团公益基金会捐赠1亿元人民币，联合中国红十字基金会，优先为受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务，并表示遭遇紧急情况的郑州居民，可通过美团紧急上线的救援服务获得帮助。美团将免费开放郑州地区的零售仓储物资，第一批捐赠物资包含水、米面粮油、果蔬等63万件商品，可覆盖郑州12个行政区，将在防汛指挥等部门的指导下，做好应急物资调配，全力保障郑州地区的生活供应。

另外，美团也已经紧急开通河南骑手的救助电话热线，骑手遇到灾情需救助需求可以随时拨打电话寻求救援。

06 拼多多

7月21日，拼多多平台针对河南区域的订单收发货规则作出以下调整：一、承诺发货时间2021年7月20日起，且收件地或发件地为河南省的订单，延迟发货暂停赔付；二、发货时间2021年7月18日起，且收件地或发件地为河南省的订单，由于物流流转异常导致的违规暂停赔付；三、受灾期间，开通商家服务热线。

另外，日日顺供应链郑州网点自发组织，积极投入到抗击暴雨战役中。网点经理宋平军顾不上自家仓库被淹，组织所有日日顺服务兵救助被困群众，帮市民推车及疏通下水道。

11 传化智联

传化智联已经组织调动郑州传化中原物流小镇与郑州传化公路港，为因灾受困需要帮助的市民和救援人员提供临时场所，提供食物、饮水等生活保障；免费开放郑州新郑市传化华商汇中原物流小镇仓储资源，为政府机构、公益组织等提供救灾物资仓储。 传化智联联动传化慈善基金会“传化·安心驿站”，为政府机构、公益组织等向郑州等地运送救灾、生活物资，提供免费运力对接，为参与救灾物资运输的卡车司机志愿者提供资助。

12 申通快递

申通快递河南省区紧急行动，成立专项小组走访基层网点，建立防汛期24小时工作机制，及时做好全省网点暴雨汛期网点情况核查，尤其是针对受灾严重的郑州地区网点，及时将快件转移至高地，确保快件不受损。同时，针对暴雨汛期给快递运营带来的影响，及时建立受灾备案机制，取消相关的考核机制，确保人员和快件安全。同时根据网点受灾情况，省区也将制定支持鼓励政策，减少网点损失，全力做好汛期安全部署工作。

13 永昌物流、宇佳物流

永昌物流、宇佳物流方面表示将免费承运发往河南的防汛救灾捐赠物资。

永昌物流免费承运线路包括郑州、濮阳、洛阳、商丘、漯河、驻马店、新乡、南阳、平顶山等地。

宇佳物流免费承运线路包括郑州、安阳、鹤壁、商丘、新乡、濮阳南乐、台前、范县等地。